Skjermtolk

Hvis du er døv, døvblind eller hørselshemmet, kan du ha rett på tolk. Det gjelder både skjermtolk og oppmøtetolk.

Du må være medlem av folketrygden. Hvis du ikke er medlem av folketrygden men oppholder deg i Norge i en kortere periode, kan du få tolk hvis du opplever fare for liv og helse.

Videotolk benyttes ved planlagt tolking på skjerm.

Bestill videotolk

Du bestiller videotolk hos tolketjenesten ved din lokale NAV Hjelpemiddelsentral. 

Tolketjenesten vil sende deg en lenke som du benytter til å koble deg opp.

Tolketjenesten kan gi deg opplæring i bruk av videotolk.

Finn din tolketjeneste

Tolketjenesten ved NAV Hjelpemiddelsentral har ansvar for å formidle og utføre tolkeoppdrag for døve, døvblinde og hørselshemmede. Tolketjeneste benyttes i situasjoner der partene som ønsker å kommunisere med hverandre har en språkbarriere.

• Tolketjenesten i Agder
• Tolketjenesten i Innlandet (Hedmark og Oppland)
• Tolketjenesten i Møre og Romsdal
• Tolketjenesten i Nordland
• Tolketjenesten i Oslo (inkludert Bærum, Follo og Romerike)
• Tolketjenesten i Rogaland
• Tolketjenesten i Troms og Finnmark
• Tolketjenesten i Trøndelag
• Tolketjenesten i Vestfold og Telemark
• Tolketjenesten i Vestland (Hordaland og Sogn og Fjordane)
• Tolketjenesten i Vest-Viken (Buskerud og Asker kommune)
• Tolketjenesten i Øst-Viken (Østfold)

Har du behov for talespråktolk kan du lese om dette her (imdi.no).

Bildetolk benyttes til korte, ikke planlagte møter og samtaler, som varer under en halv time.

Planlagte samtaler som varer lengre enn en halv time, skjer utenfor bildetolktjenestens åpningstid eller det skal tolkes til et annet språk enn norsk tale-, skrift- og tegnspråk, må bestilles hos lokal tolketjeneste.

Bildetolktjenesten tilbyr både skrivetolking og tegnspråktolking. Hvis du ønsker mer informasjon om bildetolktjenesten, kan du ta kontakt med din lokale NAV Hjelpemiddelsentral eller bildetolktjenesten på nav.bildetolktjenesten@nav.no.

Ring bildetolktjenesten

Bildetolktjenesten ringer du fra datamaskin, telefon eller nettbrett. 

Ved å trykke på knappen «Ring bildetolktjenesten nå» får du tilgang til bildetolktjenesten ved bruk av nettleser. Du vil få spørsmål om å gi tilgang til kamera og mikrofon. I tillegg må du skrive inn navnet ditt. Deretter vil du bli koblet til bildetolktjenesten. Denne tilgangen støtter bilde og lyd, men ikke tekst. Bildetolken kan ikke ringe tilbake hvis samtalen blir brutt.

Åpningstider og kontakt

Bildetolktjenesten er åpen mandag til fredag kl 08.00-20.00.

Du kan ringe bildetolktjenesten på sip@bildetolk.no i åpningstiden. For å ringe inn til bildetolktjenesten gjennom telefon, ringer du 21 02 37 00.

Når bildetolktjenesten ringer ut på telefon, vil nummeret som vises være 21 02 37 03. Hvis du ringer tilbake på dette nummeret, vil du komme til en telefonsvarer.