Trenger du tolk?

VEILEDNING

Oppdatert 31. januar 2023

Kort om tolk

Kopier lenkeLenken er kopiert

Du har rett til tolk i en samtale med NAV hvis du ikke forstår det som blir sagt og ikke kan formidle hva du trenger. Dette gjelder både tolk i ulike språk og tolk for døve, hørselshemmede og døvblinde.

Innhold

Kort om tolk

Kopier lenkeLenken er kopiert

Du har rett til tolk i en samtale med NAV hvis du ikke forstår det som blir sagt og ikke kan formidle hva du trenger. Dette gjelder både tolk i ulike språk og tolk for døve, hørselshemmede og døvblinde.

Hvem kan få tolk?

Kopier lenkeLenken er kopiert

Hvis du skal ha et møte med NAV, er det NAV som har ansvar for å vurdere om du trenger tolk og vil bestille tolken.

Ta kontakt med NAV hvis du mener du har behov for tolk i en samtale. Det koster ikke noe å bruke tolk. 

Hvem tolker?

Kopier lenkeLenken er kopiert

NAV benytter profesjonelle tolker. Familie, bekjente og barn kan ikke være tolker.

En tolk kan være en tolk som deltar fysisk på møter, eller en telefontolk eller skjermtolk. NAV vurderer hva som er det beste alternativet.

Informasjonsfilmer om bruk av tolk på flere språk

Kopier lenkeLenken er kopiert

Finner du ikke svaret her? Ta kontakt med oss

Chat med oss

Du møter først chatbot Frida som svarer deg. Du kan også be Frida om å få snakke med en veileder (hverdager 09:00-15:00).

Skriv til oss

Send beskjed eller nye opplysninger i saken din. Du kan også sende spørsmål.

Svartid er noen arbeidsdager. Vil du ha svar raskere, kan du bruke chat.

Ring oss på 55 55 33 33

Åpningstider: hverdager 09:00–15:00. Vi kan ringe deg tilbake hvis ventetiden er over 5 min.

Se flere telefonnummer og tastevalg