Tjeneste

Trenger du tolk?

Du kan ha rett på språktolk eller tolk for døve, hørselshemmede og døvblinde når du skal i en samtale med Nav.

Hvem kan få?

Du har rett til tolk i en samtale med Nav hvis du ikke forstår det som blir sagt og ikke kan formidle hva du trenger.

Nav benytter profesjonelle tolker. Familie, bekjente og barn kan ikke være tolker.

En tolk kan være

Nav vurderer hva som er det beste alternativet.

Her finner du informasjonsfilmen "Tolk i møte med Nav" på 10 ulike språk i tillegg til norsk.

Hvis du skal ha et møte med Nav, er det Nav som har ansvar for å vurdere om du trenger tolk og vil bestille tolken.

Ta kontakt med Nav hvis du mener du har behov for tolk i en samtale. Det koster ikke noe å bruke tolk.

Oppdatert 20.11.2024

Du møter først chatbot Frida som har døgnåpent. Mellom klokken 9 og 15 på hverdager kan du be Frida om å få chatte med en veileder.

Chatbot:

Alltid åpen

Still oss et spørsmål og få skriftlig svar.

Svartid er 3 arbeidsdager. Hvis du vil ha svar raskere, kan du bruke chat.

Åpent hverdager kl. 9–15. Vi kan ringe deg tilbake hvis ventetiden er over 5 min.