Sosiale tjenester
Her finner du en oversikt over pågående prosjekter innenfor temaområdet sosiale tjenester.
Undersøkelse av økonomisk rådgivning i NAV-kontoret, Oxford Research (2023-2024)
Dette FoU-oppdraget skal gi oppdatert kunnskap om tilgjengelighet og kvalitet på økonomisk rådgivning i NAV-kontoret, samt om erfaringer med tjenesten. Videre skal prosjektet gi kunnskap om bruken av ulike nivåer av tjenesten, og hvordan utviklingen i saker har vært de siste årene. Funn og resultater skal bidra til å styrke kunnskapsgrunnlaget for politikk- og tjenesteutvikling.
Prosjektet omfatter både en bredde- og en dybdestudie. Breddestudien vil bygge på dokumentanalyse, intervjuer med statsforvaltere og andre sentrale aktører, samt en spørreundersøkelse til NAV-veiledere og økonomiske rådgivere. Dybdestudien omfatter en caseundersøkelse av inntil 15 NAV-kontor, hvor intervjuer med NAV-leder, NAV-ansatte og brukere av tjenesten inngår. I tillegg vil Oxford Research gå gjennom KOSTRA-data og det som blir tilgjengelig av tallgrunnlag fra kommunale registre.
- Utprøving av lovende arbeidsmetoder på sosialtjenesteområdet, NTNU Samfunnsforskning og senter for økonomisk forskning (2022-2024)
Arbeids- og velferdsdirektoratet forvalter en tilskuddsordning som skal støtte opp under utvikling og forbedring av de sosiale tjenestene i NAV. Dette forskningsoppdraget skal identifisere lovende lokale arbeidsmetoder blant de som mottar tilskudd, som kan egne seg for å overføres til andre NAV-kontor.
I første del av prosjektet ble to lovende arbeidsmetoder identifisert, og det pågår nå en utprøving av disse modellene i totalt seks NAV-kontor. Utprøvingen blir prosessevaluert med formål om å undersøke om arbeidsmetodene fungerer etter hensikten og lar seg overføre.
Prosjektet inngår i arbeidet med å forvalte og videreutvikle tilskuddsordningen "Tilskudd til utvikling av sosiale tjenester i NAV-kontoret".