Hjelpemiddelet kan være aktuelt for deg som

• har språk- og kommunikasjonsvansker
• har kognitive vansker som påvirker evnen til å forstå og produsere tale
• trenger ekstra støtte for rekkefølge og struktur.

Generelle vilkår:

• Funksjonsvanskene må være varige. Det vil si at vanskene har en varighet på over to år.
• Hjelpemiddelet skal kompensere for funksjonstap uavhengig av alder.
• Du må ha medlemskap i folketrygden.  

Med en talemaskin kan du uttrykke korte utsagn og enkle beskjeder på en enkel måte. For deg som har talevansker, kan  enkle talemaskiner gi støtte ved lek og samspill.

Maskinene kommer med allerede forhåndsinnspilte beskjeder. Du kan også lese inn beskjeder som så legges inn i maskinen.

Eksempler på forhåndsinnspilte beskjeder er:

• Ja
• Nei
• Hva er det
• Hvem er du
• Hvorfor det

Maskinene kan tilpasses den enkeltes behov. De finnes i ulike størrelser, og har ulike betjeningsløsninger, størrelser på trykkefeltene og mulighet for å legge til rette for bryterløsninger.

Enkle talemaskiner trenger ikke å være tilknyttet internett.

• Til hjem, fritid, skole eller barnehage, er det kommunen du bor i som har ansvar for å hjelpe deg med veiledning og søknadsprosessen.
• På arbeidsplassen er det arbeidsgiver som har tilretteleggingsansvaret. 
• På studiestedet er det tilretteleggingstjenesten som skal kunne hjelpe deg.

• kommunens ergo- eller fysioterapitjeneste
• logoped
• spesialpedagog
• pedagogisk-psykologisk tjeneste (ppt)
• skolehelsetjenesten
• en lærer
• barnehabiliteringen
• voksenhabiliteringen
• bedriftshelsetjenesten
• voksenopplæringen

Hvis du har behov for å prøve ut ulike hjelpemidler, kan du komme til din lokale Nav hjelpemiddelsentral for utprøving. Hjelpemiddelformidler i kommunen vil organisere dette for deg.

Du må beskrive funksjonsvanskene dine i søknaden. Du må også begrunne behovet du har for hjelpemiddelet du søker om.

Når du gir en fagperson fullmakt til å fylle ut og sende inn søknaden på dine vegne, må du lage en fullmakt. Din signatur på fullmaktsskjemaet vil da erstatte signaturen på selve søknadsskjemaet.

Du kan også søke selv, på vegne av eget barn eller noen du er verge for.

Hvis du søker for deg selv, kan du logge inn og sende inn søknaden digitalt. Hvis du søker på vegne av andre må du printe ut søknaden når den er ferdig utfylt og sende til Nav i posten. Dette gjelder også hvis du søker for eget barn.

Du velger digital eller papirbasert innsending helt i begynnelsen av skjemaet.

Hvis du er usikker på hvilket hjelpemiddel som trengs, må du kontakte en fagperson som kan hjelpe deg. Det kan for eksempel være kommunens ergoterapitjeneste, pedagogisk psykologisk tjeneste (PPT) eller en lærer. 

Er du fagperson?

Vi har egne løsninger for deg.

Du får skriftlig vedtak når søknaden er behandlet.

Hjelpemidlene blir først levert fra Nav hjelpemiddelsentral til et kommunalt lager. Kommunen tar kontakt når hjelpemiddelet skal leveres videre til deg. 

Hvis vi har hjelpemidlene på lager, sender vi dem til kommunen din i løpet av noen få dager, og senest innen tre uker etter at søknaden er innvilget. Det kan ta opp til fem uker hvis hjelpemiddelet må bestilles fra leverandør eller spesialtilpasses.

Hvis det er behov for tilpasninger, opplæring i bruk og vedlikehold av hjelpemiddelet, vil du få det ved utlevering.

Om det haster å få hjelpemiddelet, kan du avtale med Nav hjelpemiddelsentral at du henter det selv.

Hvis du ikke har reservert deg mot digitale meldinger fra staten, vil du få beskjed på SMS eller e-post når hjelpemiddelet er klart til å sendes fra oss til kommunen. Du vil også kunne følge status på saken din hvis du logger inn på nav.no med ID-porten.

Får du avslag på søknaden din kan du klage til Nav hjelpemiddelsentral. Du må ha sendt en søknad som er blitt behandlet for å kunne klage. Du kan ikke klage på muntlig avslag.

Du kan også bruke advokat eller gi fullmakt til en person som klager på dine vegne.

Ta godt vare på hjelpemiddelet. 

Du har selv ansvar for rengjøring og normalt vedlikehold av hjelpemidlene dine.

Les bruksanvisningen som følger med produktet. Noen hjelpemidler har behov for jevnlig lading, bytte av batteri og oppdatering av programvare. Dette må du passe på selv.

Opplærings- og oppfølgingsansvarlig kan bistå deg hvis du trenger hjelp.

Hvem reparerer hjelpemiddelet?

Reparasjon må utføres av fagfolk. Hvis hjelpemidlet går i stykker, det oppstår feil eller problemer, ta kontakt med din kontaktperson i kommunen. Hvis de ikke kan hjelpe deg, kontakter de Nav hjelpemiddelsentral. I noen tilfeller kan leverandør gi brukerstøtte. 

Har du fått hjelpemidler til arbeidsplassen eller utdanningsstedet, må du ta kontakt med de som har levert utstyret ved behov for reparasjoner.

Meld fra til kommunen hvis hjelpemiddelet blir stjålet. De vil vurdere om du må politianmelde tyveriet. 

Du kan som regel få nytt hjelpemiddel hvis det blir stjålet, eller om du mister eller kommer i skade for å ødelegge hjelpemiddelet. 

Du trenger ikke forsikre hjelpemidler utlånt av Nav hjelpemiddelsentral, siden Nav selv håndterer tap og skader.

Ved behov kan hjelpemiddelet tas med på reise i inn- og utland.

Dersom det blir ødelagt på reise i Norge, kan du kontakte nærmeste Nav hjelpemiddelsentral.

Er du på reise i utlandet, må du vente til du er tilbake før du kan få hjelpemiddelet reparert. Når du kommer hjem, henvend deg til din kontaktperson i kommunen. Hvis de ikke kan hjelpe deg, kontakter de Nav hjelpemiddelsentral.

Du kan ta med deg hjelpemidler til ny bolig. Hvis du ikke trenger hjelpemiddelet i den nye boligen, skal det leveres tilbake til hjelpemiddelsentralen.

Hvis du overtar et dødsbo med hjelpemidler, skal du ta kontakt med kommunen som kan hente hjelpemidlene og levere dem til Nav hjelpemiddelsentral.

Du kan ta med deg personlige hjelpemidler når du flytter til institusjon som for eksempel sykehjem eller barnebolig.

Dersom du ikke lenger bruker hjelpemiddelet ditt skal du levere det tilbake. Ta kontakt med kommunen du bor i for å gjøre avtale om henting. Kommunen sørger for at hjelpemiddelet blir levert til hjelpemiddelsentralen.

Hvis du ønsker å returnere hjelpemidler selv, må du fylle ut et skjema. Velg "Send skjema" og deretter "Last ned papirskjema og send i posten". Lever dette sammen med hjelpemidlene.