Er berørt av krigen i Ukraina

Hvis du ikke er i mottak, og står i en situasjon uten penger til mat eller et sted å bo akkurat nå, kan du kontakte NAV-kontoret i kommunen du oppholder deg. De vil kunne hjelpe deg med å søke. Du kan finne kontaktinformasjon til NAV-kontoret i kommunen du oppholder deg i, på nav.no.  

NAV-kontoret vurderer alle saker konkret. Dette betyr at utfallet av søknaden din, og eventuelt hva du mottar i økonomisk støtte, vil avhenge av hva situasjonen din er når du søker. Vi tar særlig hensyn til om du som søker har barn. Når vi vurderer søknaden din, vil vi blant annet ta hensyn til hvor mye penger du har og hvilke utgifter du har.  

Systemet i Norge er basert på at det er staten som skal ivareta flyktninger når de først kommer til landet. Det finnes ulike typer statlige mottaksplasser som den enkelte person og familie kan benytte mens de venter på å bli bosatt i en kommune. NAV-kontoret kan frem til du er bosatt henvise deg til å benytte et tilbud om statlig mottaksplass fremfor å gi økonomisk støtte utover det akutte. 

Du har rett til å klage på vedtak du får fra NAV-kontoret. Du kan be om hjelp fra NAV-kontoret til å skrive klagen. Klagen må være skriftlig, og skal sendes til NAV-kontoret som har skrevet vedtaket du klager på.

Hvis du skal snakke med NAV og trenger hjelp til å forstå språket, har du rett til en tolk. Tolken vil hjelpe deg å forstå det som blir sagt, og med å formidle det du vil si. Det koster ikke noe å bruke tolk. Denne filmen er på Ukrainisk, og viser hvordan en språktolk hos NAV kan hjelpe deg (Vimeo).

Russiske banker er for tiden utestengt fra betalingssystemet SWIFT. Derfor får ikke NAV utbetalt penger til russiske kontoer. Dette betyr at hvis du har krav på pengestøtte fra NAV og har oppgitt at pengene skal overføres til en russisk konto, kan vi for tiden ikke overføre penger til deg. 

Hvis du har mulighet til å bytte til norsk kontonummer, anbefaler vi det. Se hvordan du kan endre kontonummer for utbetalinger fra NAV.

Hvis du er i Norge og ikke får tilgang til bankkontoene dine på grunn av sanksjoner mot Russland, må du kontakte den russiske ambassaden. På UDIs nettsider kan du lese mer informasjon til russiske borgere.  

NAV eller andre norske myndigheter kan ikke hjelpe deg med dette.

Det er Utlendingsdirektoratet (UDI) som lager avtaler med kommunene og bedriftene som tilbyr innkvartering og mottak av flyktningene. Se UDIs nettsider om mer informasjon om asylmottak, akuttinnkvartering og alternativ mottaksplass. 

Vil du tilby bolig til asylsøkere? 

Du finner mer informasjon om å tilby bolig på UDIs nettsider. Du kan også se din kommunes nettsider for informasjon om utleie av bolig til flyktninger. Du kan også kontakte kommunen din for å høre om de har bruk for leieboliger.