Tilbehør til høreapparat

Tilbehør til høreapparat kan være eksterne mikrofoner for å høre tale bedre, eller et mellomledd som du trenger for å koble høreapparatet til andre hørselshjelpemidler eller lydkilder. Slik kan du få direktelyd til høreapparatet fra for eksempel lydutjevningsanlegg, samtaleforsterker eller telefon. 

Tilbehør kan også være TV-streamer eller telefonstreamer, som du kobler direkte mellom TV-en eller telefonen til høreapparatet.  

En øre-nese-halsspesialist eller en hørselskontakt i kommunen kan hjelpe deg å finne ut hva slags tilbehør du trenger og har nytte av. Hvis du bytter høreapparatet, kan det hende du må bytte tilbehøret også. Dette er fordi ulikt tilbehør har ulik teknologi, og fungerer ikke sammen med alle typer høreapparat.

Mange høreapparater har løsninger for blåtann (bluetooth). Disse kan koble høreapparatet direkte til mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin. 

De fleste leverandører tilbyr gratis appløsninger til telefon eller nettbrett. Med slike apper kan du bruke telefonen som fjernkontroll til å bytte program og til å justere på lyden (innenfor gitte rammer).

Du kan få egen fjernkontroll som tilbehør hvis du trenger det, for eksempel hvis du har redusert finmotorikk.

• Du kan få tilbehør til høreapparat hvis du har høreapparat, eller hvis du har fått innvilget høreapparat av NAV.  
• Diagnosen må være bekreftet av en øre-nese-halsspesialist (ØNH-spesialist).  
• Du må være i stand til å bruke tilbehøret.  
• Tilbehøret må være nødvendig og nyttig for å redusere plagene du har på grunn av nedsatt hørsel.
• Du må være medlem i folketrygden.

Hvis du går til hørselssentral eller øre-nese-halsspesialist

Hos en ØNH-spesialist eller på en hørselssentral kan du ofte få tilbehør til høreapparatet ditt sammen med høreapparatet. Du kan også få tilbehøret senere, men via hørselssentralen eller ØNH-spesialisten. 

Du kan be fastlegen din om å henvise deg til spesialisten eller hørselssentralen. De vil finne ut hva du trenger og hvilket tilbehør som passer til høreapparatet ditt. En del tilbehør kan du få via spesialisten eller hørselssentralen uten søknad (Lovdata.no). Dersom du må søke, vil spesialisten skrive og sende søknaden for deg. Du må selv signere søknaden.

Tilbehøret blir din eiendom. Vilkårene for forsikring, utprøving og annet som gjelder for høreapparatet, vil også gjelde for tilbehøret. 

Hvis du søker NAV Hjelpemiddelsentral eller får hjelp av kommunen

Selv om du har fått selve høreapparatet ditt gjennom hørselssentral eller spesialist, kan du få tilbehøret på utlån fra NAV Hjelpemiddelsentral.

Hvis du vet hva du trenger, kan du søke selv. Hvis ikke, kan du få noen i kommunen du bor i til å hjelpe deg med å finne ut hvilket tilbehør du trenger. De kan også søke NAV Hjelpemiddelsentral på dine vegne.

Søknaden må inneholde en begrunnelse på hvorfor du trenger tilbehøret. Hvis du skal søke selv må du være oppmerksom på at mye tilbehør er produktspesifikt. Du må skaffe deg oversikt over hva som passer til ditt høreapparat.

Hvis du trenger tilbehøret spesielt til bruk på jobb, kan du ta direkte kontakt med NAV Hjelpemiddelsentral for å få hjelp til å søke og kartlegge behovet.

Tilbehøret lånes ut til deg, og er NAVs eiendom. Du får låne tilbehøret så lenge du trenger det.

Etter at du har søkt

Du får skriftlig vedtak når søknaden er behandlet.

Hvis du går til hørselssentral eller øre-nese-halsspesialist

Ventetiden varierer. Du har rett til å velge behandlingssted selv (helsenorge.no) 

Etter at søknaden er sendt, tar saksbehandlingen hos NAV inntil seks uker.  

Utlevering av tilbehøret skjer hos spesialist eller hørselssentral.  

Det er mulig å teste tilbehøret i en prøvetid. Prøvetiden innebærer at du kan teste hjelpemiddelet i inntil seks måneder etter at du har fått det utlevert. I utprøvingstiden låner du hjelpemiddelet, og kan returnere det hvis du og behandleren mener at det ikke passer for deg. 

Når dere har funnet et hjelpemiddel som passer, overtar du eierskapet til det ved å skrive under på et godkjenningsskjema. Etter dette kan du ikke lenger returnere eller bytte hjelpemiddelet. 

Hvis du søker NAV Hjelpemiddelsentral eller får hjelp av kommunen

Ventetiden hos kommunen varierer. Når NAV Hjelpemiddelsentral har mottatt søknaden, er saksbehandlingstiden på inntil seks uker.  

Trenger du å teste tilbehøret, må du be kommunen om hjelp. 

Hvis du trenger å bytte tilbehøret kan du søke NAV Hjelpemiddelsentral om å bytte. Du kan bare bytte til et tilsvarende hjelpemiddel. Om du trenger en annen type tilbehør med en annen funksjon, må du søke på nytt. 

Hvis du har søkt NAV Hjelpemiddelsentral om tilbehør til høreapparat i forbindelse med arbeid, kan du kontakte hjelpemiddelsentralen om utprøving og eventuelt bytte av hjelpemiddel. Saksbehandlingstiden er på inntil seks uker. 

Hvis du har fått tilbehøret av en øre-nese-halsspesialist eller hørselssentral

Du må du selv kontakte leverandør for å få reparasjon eller service på tilbehøret.  

NAV dekker reparasjon.  

Hvis du er under 18 år, eller hvis du har fått høreapparatet med tilbehør på grunn av yrkesskade, dekker NAV også service. 

Hvis du er voksen, har du selv ansvar for vanlig vedlikehold av høreapparatet.

Hvis du har fått tilbehøret av NAV Hjelpemiddelsentral

Du må du ta kontakt med kommunen for service og reparasjon. Dette gjelder enten du søkte selv eller fikk hjelp av kommunen til å søke. Kommunal tekniker vil vurdere om de kan hjelpe deg, eller om tilbehøret må sendes til NAV Hjelpemiddelsentral for reparasjon. Dette koster ikke penger.

Du har selv et ansvar for vanlig vedlikehold av tilbehøret. 

Vanlig vedlikehold er for eksempel daglig rengjøring. Følg bruksanvisningen som følger med tilbehøret. 

Hvis du har fått tilbehøret hos hørselssentral eller øre-nese-halsspesialist

Du vil først få tilbehøret til utprøving. Utprøvingsperioden varer i inntil seks måneder, og i denne perioden kan du returnere eller bytte hjelpemiddelet.  

Etter utprøvingen blir hjelpemiddelet din eiendel. Da kan det ikke byttes og skal ikke leveres tilbake til NAV eller andre. Det er heller ingen returordning ved dødsfall.    

Når du har hatt tilbehøret i seks år, kan du gå tilbake til spesialisten/hørselssentralen og få hjelp til å søke et nytt. Du kan få nytt hjelpemiddel hvis det gamle utstyret ikke lenger fungerer tilfredsstillende, eller hvis du får vesentlig bedre hørselsfunksjon ved å prøve ut nytt. 

Av og til kan det likevel være nødvendig med nytt utstyr før det har gått seks år og da gjør vi unntak fra regelen om at det må ha gått seks år. Dette gjør vi bare hvis:  

• hørselen eller behovet ditt har endret seg så mye at det er nødvendig med nytt produkt.  
• funksjonsevnen din har endret seg slik at du ikke lenger er i stand til å betjene høreapparatet.  
• det er blitt utviklet nytt utstyr, med ny teknologi som kan hjelpe deg på en vesentlig bedre måte.  

Hvis du fikk tilbehøret av NAV Hjelpemiddelsentral

Dette gjelder både hvis du søkte selv eller fikk hjelp i kommunen du bor i.

Hvis du trenger å bytte tilbehøret kan du søke NAV Hjelpemiddelsentral om å bytte. Dette kan kommunen hjelpe deg med.  

Du kan bare bytte til et tilsvarende hjelpemiddel. Om du trenger en annen type tilbehør med en annen funksjon, må du søke på nytt. 

Hvis du ikke lenger trenger tilbehøret, skal du sende det tilbake til NAV Hjelpemiddelsentral. Kommunen kan hjelpe deg med dette. 

Hvis du har søkt NAV Hjelpemiddelsentral om tilbehør til høreapparat i forbindelse med arbeid, kan du kontakte hjelpemiddelsentralen om utprøving og eventuelt bytte av hjelpemiddel. Saksbehandlingstiden er på inntil seks uker.

Gi oss eller kommunen beskjed dersom det skjer endringer i ditt liv som vi bør vite om. Det kan for eksempel være om du flytter til et nytt fylke, ut av landet eller på institusjon. Det kan også være om du bytter skole og vi skal flytte fastmontert utstyr.

Dersom hjelpemiddelet ikke lenger brukes, kan du levere det tilbake. Kommunen kan hjelpe deg med dette.

Får du avslag på søknaden din kan du klage til NAV Hjelpemiddelsentral. Du må ha sendt en søknad som er blitt behandlet for å kunne klage. Du kan ikke klage på muntlig avslag.

Du kan også bruke advokat eller gi fullmakt til en person som klager på dine vegne.