Se hva som gjelder for deg:

Hvis du trenger sykkel med hjelpemotor, må du kjenne trafikkreglene og være i stand til å bruke sykkelen. Kommunen er ansvarlig for å vurdere din funksjonsevne, og om det er trygt for deg å ferdes i trafikken. Sykkelen kan komme opp i høy fart, og det er viktig at trafikkferdighetene til den som skal bruke sykkelen er grundig vurdert. 

Formidlere i kommunen kan få mer informasjon om funksjonsvurderinger på kunnskapsbanken.net.
 

Det finnes mange typer sykler med ulike kombinasjoner av spesialfunksjoner, med og uten hjelpemotor. 

En spesialsykkel kan for mange gi bedre framkommelighet, mulighet for fysisk aktivitet og økt sosial deltakelse i samfunnet.

Noen eksempler: Støttehjul til tohjulssykler, spesialutviklede trehjulssykler, tandemsykler, hånddrevne sykler og spesialsykler for personer med nedsatt armfunksjon eller nedsatt funksjon i overkroppen.

Du vil få en sykkel som Nav har rammeavtale med (finnhjelpemiddel.no), så sant den dekker behovet ditt. 

En hjelpemiddelformidler i kommunen du bor i kan hjelpe deg med å finne den sykkelen som passer for deg.

For barn som ikke kan sykle på vanlig sykkel, kan det være aktuelt med en spesialutviklet trehjulssykkel. Tandemsykkel med hjelpemotor kan være nyttig for barn som trenger hjelp til å ferdes i trafikken, eller som ikke klarer å sykle selv. Tohjulssykkel med hjelpemotor kan være aktuelt for barn under 18 år. For voksne som av ulike grunner ikke kan sykle på vanlig sykkel kan det være aktuelt med trehjulssykkel eller hånddrevet sykkel.

Ved behov kan du få hoftebelte, vest og andre belter for posisjonering. Hvis det er behov for belte eller sele for å hindre deg i å gå ut av hjelpemiddelet når du ønsker det, må det foreligge et tvangsvedtak (statsforvalteren.no)

Du får låne hjelpemidlene av Nav hjelpemiddelsentral.

På Kunnskapsbanken.net kan du lese mer om sykkel og bruk av sykkel:

• på denne siden om sykkel
• på denne siden om sommeraktiviteter

Når og hva kan du ikke få?

Du kan ikke få sykkel hvis behovet ditt kan løses på andre måter gjennom produkter du kan få kjøpt i vanlig handel og som er vanlig i bruk for aldersgruppen.

For eksempel:

• Hvis du er over 18 år, kan du ikke få vanlig tohjulssykkel med hjelpemotor / elsykkel.
• Du kan ikke få påhengssykler eller tandemkoblinger til barn under åtte år.

Vi anbefaler at du får hjelp fra kommunen du bor i. De har ansvar for å kartlegge behovet og finne ut hva du trenger. Det er hensiktsmessig at kommunal hjelpemiddelformidler utformer søknaden på dine vegne.

Hvorfor bør du få hjelp av kommunen?

En god utredning med en godt begrunnet søknad øker sjansen for at du får med all informasjonen som er nødvendig. Kommunale formidlere:

• er godt kjent med de ulike mulighetene
• kan utrede hva som passer best for deg
• vet hva som trengs av dokumentasjon

En kommunal formidler kan skrive en søknad med riktig dokumentasjon, utredning og god begrunnelse, og vil bidra til at Nav kan behandle søknaden din raskere.

En god utredning med en godt begrunnet søknad øker sjansen for at vi får den informasjonen vi trenger, derfor anbefaler vi deg å be om hjelp fra kommunen når du skal søke. 

Du har krav på å få søknaden din behandlet hvis du likevel ønsker å søke selv.

Er du fagperson?

Vi har egne løsninger for deg.

Hvis du er en erfaren hjelpemiddelbruker og ønsker å søke selv, kan det være aktuelt å søke om brukerpass.

Ordningen med brukerpass er for innbyggere med erfaring og god innsikt i egne hjelpemiddelbehov. For å få brukerpass må du gjennomgå opplæring. Mer om brukerpass.

Du får skriftlig vedtak når søknaden er behandlet.

Får du avslag på søknaden din kan du klage til Nav hjelpemiddelsentral. Du må ha sendt en søknad som er blitt behandlet for å kunne klage. Du kan ikke klage på muntlig avslag.

Du kan også bruke advokat eller gi fullmakt til en person som klager på dine vegne.

Les bruksanvisningen som følger med sykkelen du har fått, det kan være spesielle ting du må passe på for den bestemte modellen.

Du har selv ansvar for vedlikehold av sykkelen. Med det mener vi: 

• Etterfylle luft
• Vaske og smøre sykkelen
• Merke og oppbevare nøkler
• Ta batteriet inn i romtemperatur om vinteren
• Du bør lagre sykkelen inne eller under tak for å unngå rust og feil på elektronikk. Vi anbefaler ikke presenning. Det kan gi kondens og er ikke egnet for lagring over tid 
• Bytte slitedeler som er i vanlig handel (dekk, slanger, kjeder, bremseklosser, wire, lys, skjermer og pedaler)
• Justere gir og bremser der det ikke er spesialløsninger

Hvis du ikke kan gjøre disse tingene selv, kan de hjelpe deg på et vanlig sykkelverksted.

Laderutiner for sykkel med hjelpemotor: 

Les bruksanvisningen når du skal lade batteriet.

• NB Lading av litiumbatterier gir en viss fare for varmgang og brann. Vi anbefaler derfor sterkt at du lader batteriet under tidsbestemt oppsyn, sett for eksempel på en timer/tidsur på seks timer
• Batteriet må lades på sykkelen eller brannsikkert underlag
• I perioder når sykkelen ikke er i bruk, bør du lade batteriet hver 2. til 3. måned
• Lade batteriet snarest etter bruk. Det må ikke lagres utladet
• Du bør lade batteriet innendørs om vinteren, unngå minusgrader og høy temperatur

Enklere reparasjoner

Kommunen skal gjøre enklere reparasjoner og kan skifte deler som display, gir og andre deler som ikke er i vanlig handel.

Mer kompliserte reparasjoner har Nav hjelpemiddelsentral ansvar for. Samtidig er det kommunen som er ansvarlig for å avtale slike reparasjoner med Nav hjelpemiddelsentral. Av og til må sykkelen sendes inn, og av og til kan det være aktuelt for Nav hjelpemiddelsentral å reise ut for reparasjon. 

Ta derfor alltid først kontakt med kommunen når du har et hjelpemiddel som ikke fungerer.

Ved reparasjon og innlevering må du sende lader og nøkler inn sammen med sykkelen

Andre reparasjoner

Når det er behov for reparasjon som krever kompetanse eller godkjenning som kommunen ikke har selv, skal kommunen avtale reparasjonen med Nav hjelpemiddelsentral. 

Slike reparasjoner kan være skifte av batteri, elektronikk og lignende, bytte av dekk og slanger på drivhjul (med integrert elektrisk motor) eller reparasjon av ramme.

Ta først kontakt med kommunen.

Utenom åpningstid og ved akutte behov, kan du ringe Nav hjelpemiddelsentral sin servicetelefon for reparasjon av hjelpemidler:

• Telefonnummer: 917 81 122
• Åpningstid hverdager: klokka 15:30–24:00
• Åpningstid helger og helligdager: klokka 08:00–24:00

Når du ringer servicetelefonen vil du komme i kontakt med en av våre teknikere. De vil vurdere situasjonen ut fra din beskrivelse, og avtale med deg hva som skal gjøres videre.

Du kan bli erstatningspliktig hvis du påfører andre eller andres eiendom skade med utlånt sykkel. Du må selv finne informasjon om egnet forsikring som dekker ansvar ved erstatningskrav hvis uhell skulle inntreffe.

Blir sykkelen eller sykkeldeler stjålet må du melde tyveriet til politiet og sende kopi av anmeldelsen til Nav hjelpemiddelsentral.

Du trenger ikke forsikre selve sykkelen, siden Nav er selvassurandør og dermed håndterer tap og skader hvis det oppstår.

Hvis du skal ha med deg et hjelpemiddel på utenlandsreise, bør du kontakte Nav hjelpemiddelsentral i forkant for en gjennomgang av hjelpemidlet. Det kan være utfordrende hvis et hjelpemiddel går i stykker når du er på reise, spesielt i utlandet. Mange problemer kan forebygges eller reduseres ved å planlegge sammen før reisen.

Batteri på fly

Hvis du skal reise med fly og hjelpemiddelet ditt bruker batteri, må du undersøke regelverk for flytransport. Ta kontakt med flyselskapet på forhånd.

Dette gjelder særlig hvis hjelpemiddelet bruker lithiumbatteri. Det er strenge internasjonale regler for hvor store lithiumbatteri man kan ha med på fly, hvordan de skal pakkes og hva slags bagasje de skal sendes som. I tillegg kan hvert enkelt flyselskap ha egne regler. Til syvende og sist er det piloten som avgjør hva som får bli med på flyet og ikke.

Her kan du lese mer om å ta med hjelpemidler på reise.

Du kan ta med deg hjelpemidler til ny bolig. Hvis du ikke trenger hjelpemiddelet i den nye boligen, skal det leveres tilbake til hjelpemiddelsentralen.

Hvis du overtar et dødsbo med hjelpemidler, skal du ta kontakt med kommunen som kan hente hjelpemidlene og levere dem til Nav hjelpemiddelsentral.

Du kan ta med deg personlige hjelpemidler når du flytter til institusjon som for eksempel sykehjem eller barnebolig.

Levere tilbake

Dersom du ikke lenger bruker hjelpemiddelet ditt skal du levere det tilbake. Ta kontakt med kommunen du bor i eller Nav hjelpemiddelsentral. Les mer om tilbakelevering