Saksbehandlingstiden varierer fra kommune til kommune. Hvis det går mer enn én måned siden du søkte, skal du få brev om at saksbehandlingstiden er forlenget.

Hvis vi behøver opplysninger til søknaden din, vil du få beskjed om å sende det vi trenger av dokumentasjon. Har du ikke levert dokumentasjon på de opplysningene vi trenger fra deg, bør du levere dette så snart som mulig for å få raskest mulig svar på søknaden din.

Hvis du er i en nødssituasjon, skal du få et raskt svar på din søknad. Vær oppmerksom på at NAV-kontorene kan ha forskjellige rutiner for å behandle slike søknader, og det kan være du bør kontakte ditt NAV-kontor hvis du er i en nødssituasjon.