Alle har rett til å søke om økonomisk sosialhjelp og få vurdert behovet sitt.

Du må i utgangspunktet ha lovlig opphold i Norge for å ha rett til økonomisk sosialhjelp. Du har ikke rett til økonomisk sosialhjelp hvis du oppholder deg i utlandet.

Når alle andre inntektsmuligheter er utnyttet fullt ut, men ikke strekker til, kan du ha rett til økonomisk sosialhjelp. Andre inntektsmuligheter kan være inntektsgivende arbeid, egne midler og andre økonomiske rettigheter.

Du har rett til opplysning, råd og veiledning fra Nav uavhengig av om du har rett til økonomisk sosialhjelp.

Hjelp i en nødssituasjon skal dekke helt nødvendige utgifter for en kort periode. Det kan for eksempel være støtte til:

• mat
• reiseutgifter
• regninger som du må betale for å hindre at nødvendige tjenester som strøm eller lignende blir stengt
• andre utgifter

Du kan søke ved å bruke søknadsskjema for økonomisk sosialhjelp hvis du trenger hjelp i en nødssituasjon (nødhjelp). Skriv gjerne at du trenger hjelp i en nødssituasjon.

Kan du ikke sende digital søknad, bør du ta kontakt med Nav-kontoret i den kommunen hvor du bor eller oppholder deg. 

Hvis du ikke har et sted å sove og oppholde deg det neste døgnet, kan du også søke hjelp til å finne et midlertidig botilbud. 

Du kan søke om å få hjelp med nødvendige utgifter du ikke kan dekke selv.

Vi kan gi deg opplysning, råd og veiledning hvis du ønsker hjelp til å finne ut hva du kan ha rett på.

For deg som har lav inntekt og høye boutgifter, kan bostøtte være en aktuell støtteordning. Les om bostøtte på husbanken.no. Du kan også se videoen om bostøtte.

Se video: Bostøtte fra Husbanken

Varighet er 3 min

Har du gjeldsproblemer?

Du kan i utgangspunktet ikke få økonomisk støtte til å betale utgifter til gjeld. I enkelte tilfeller kan Nav vurdere å gi økonomisk støtte til å betale utgifter til gjeld. Dette gjelder for eksempel i situasjoner når du holder på å miste boligen eller få kuttet strømmen, og det ikke finnes andre muligheter for å hindre at dette skjer.

Hvis du har gjeld, kan du få økonomisk rådgivning.

Du har rett til opplysning, råd og veiledning, uavhengig av om du har rett til økonomisk sosialhjelp.

Hvor mye du kan få i økonomisk støtte, vurderer vi ut fra situasjonen din, inntektene og utgiftene dine.

Alle kommuner har veiledende satser for livsopphold. Noen kommuner har egne satser, mens andre kommuner følger de statlige veiledende satser.

Satsene brukes som et utgangspunkt for å beregne hvor mye du kan få utbetalt, men det skal også vurderes ut ifra situasjonen din. Satsene omfatter utgifter til helt grunnleggende behov som mat, klær, kommunikasjon, husholdningsartikler, hygiene med mer. Utgifter til å bo, som husleie og strøm, kommer i tillegg.

Er du gift, samboer eller har barn?

Du har ulike rettigheter og plikter som forsørger. Hvis du er gift eller samboer og har barn, har dere gjensidig forsørgelsesplikt for felles barn. Hvis du er gift, har du og din ektefelle gjensidig plikt til å forsørge hverandre.

Økonomisk sosialhjelp er en midlertidig stønad. Hvor lenge du kan få økonomisk sosialhjelp er avhengig av situasjonen din.

Når du mottar økonomisk sosialhjelp, får du oppfølging fra Nav slik at du kan bli selvforsørget.

Hvis du trenger hjelp til å finne ut hvilke muligheter du har, kan du ta kontakt med Nav-kontoret ditt. Du kan også kontakte oss på telefon.

Når du søker, må du gi opplysninger om deg selv og den økonomiske situasjonen din. Du kan dokumentere opplysningene med vedlegg til søknaden.  

Hvis vi trenger flere opplysninger for å behandle saken din, tar vi kontakt med deg.

Hvordan vurderer vi søknaden din

Vi vurderer behovet ditt for økonomisk sosialhjelp sammen med deg, og gjør en individuell vurdering av søknaden din.

I vurderingen tar vi hensyn til nødvendige utgifter du har for å leve, inntekten din og mulighetene dine for fremtidig inntekt.

Vi tar hensyn til alder, familiesituasjon, hvordan du bor og helse. Hvis du har barn, tar vi særlige hensyn til behovene deres i vurderingen.

Det er viktig at du opplyser oss om alle inntekter og utgifter du har, slik at vi får vurdert situasjonen din og behovet ditt for hjelp.

Hvis du har søkt digitalt, finner du en liste over alle søknadene dine om økonomisk sosialhjelp på nav.no. Her kan du blant annet følge status på søknaden din, og se om du må levere opplysninger vi trenger for å behandle søknaden.

Logg inn for å se søknadene dine

Når søknaden din er ferdigbehandlet, får du et skriftlig svar, også kalt et vedtaksbrev.  Du kan logge inn for å lese vedtaket.

I vedtaket ditt kan du lese om hva du har rett på. Hvis du og din veileder har avtalt at du skal være i aktivitet i løpet av vedtaksperioden, står det beskrevet i vedtaket.

Klagen skal inneholde informasjon om

• hvilket vedtak du klager på. Du kan eventuelt legge ved vedtaksbrevet du klager på.
• hva du mener er feil ved vedtaket og hva du ønsker endret.
• signatur

Du kan legge ved opplysninger som vedlegg til klagen din.

Hva skjer når du klager?

Klager behandles på nytt av Nav-kontoret som har behandlet søknaden din. Hva skjer videre i klagesaken er avhengig av utfallet av den nye vurderingen.

Du kan få dekket utgifter

Hvis du får medhold i klagen din, kan du ha rett til å få dekket utgifter som har vært nødvendige for å få endret vedtaket. Et eksempel er utgifter til advokat. Da kan du sende krav om å få dekket sakskostnader til Nav-kontoret som har endret, også kalt omgjort, vedtaket.

Du kan klage på service

Hvis du har blitt møtt på en dårlig måte eller hatt en negativ opplevelse i møte med Nav, kan du klage på service du har fått. 

Du kan sende eller levere serviceklagen til ditt lokale Nav-kontor.

I vedtaksbrevet ditt finner du informasjon om beløp og utbetalinger.

Veilederen din kan sette vilkår (krav) om en aktivitet eller en handling for å hjelpe deg med din økonomiske situasjon. Aktivitetsplikten skal hjelpe deg i å oppnå dine mål om økonomisk selvstendighet.

Hvis du ikke oppfyller vilkårene som du har avtalt med Nav, kan det få konsekvenser for din økonomiske støtte fra Nav.

Du må som hovedregel oppholde deg i Norge for å ha rett til økonomisk sosialhjelp.

Hvis du skal reise til utlandet, må du avklare dette med Nav-kontoret før du reiser. Reiser til utlandet kan påvirke dine utbetalinger.

Ta kontakt med oss hvis du skal ha ferie eller reise til utlandet.

Finn ditt Nav-kontor

Hvis det skjer endringer i situasjonen din, kan det påvirke oppfølgingen eller utbetalingen du får fra Nav. Det er derfor viktig at du melder fra til oss.

Det kan være endringer i din inntekt, familiesituasjon, jobbsituasjon, og så videre. Er du gift eller registrert partner, må du også melde fra til Nav hvis det skjer endringer i situasjonen til ektefellen/partneren din.

For å melde fra om endringer kan du ringe oss på 55 55 33 33  eller sende oss et brev i posten. Har du dokumenter du vil sende digitalt til Nav, kan du sende dem som vedlegg på saken din. 

Hvis du er usikker på om endringen vil påvirke utbetalingen eller oppfølgingen din, kan du kontakte Nav på telefon 55 55 33 33.