Ansiktsprotese

Du velger selv hvilken leverandør du vil bruke. Sykehuset vil ta kontakt med leverandøren du velger, og sette deg i kontakt med dem.

• Hvis det er første gang du søker, må du legge ved en legeerklæring som forklarer hvorfor du trenger protesen.
• Hvis du har sendt inn en legeerklæring og fått dekket et tilsvarende hjelpemiddel tidligere er det ikke nødvendig å sende inn ny legeerklæring, hvis ikke NAV ikke spør om det.
• Hvis du har lagt ut for hjelpemidlet, kan du søke om å få refundert utgiftene. Husk å legge ved spesifiserte kvitteringer når du søker. 

Vil du at leverandøren skal sende fakturaen direkte til NAV?
I så fall må du signere en fullmakt om at NAV kan utbetale direkte til leverandøren, og signere for at du har mottatt hjelpemidlet. Etter dette sender leverandøren fakturaen med fullmakten og mottakskvitteringen elektronisk til NAV, og NAV betaler fakturaen når det er gjort vedtak på at du oppfyller vilkårene for støtte.

Vil du forsikre deg om at utgiftene vil bli dekket?
Hvis du eller leverandøren ønsker å være sikre på at NAV dekker utgiftene, kan dere søke om forhåndsgodkjennelse før dere bestiller.

For informasjon om levering av hjelpemiddelet, ta kontakt med leverandøren.

Du vil få skriftlig vedtak når søknaden er behandlet. For mer informasjon om leveringstid, ta kontakt med verkstedet du bestiller fra.

NAV dekker dine nødvendige reiseutgifter til nærmeste leverandør. Reiseutgifter kan også dekkes i forbindelse med reparasjon og vedlikehold.

Du får dekket:

• Billigste reisemåte med offentlig transport
• Taxi eller lignende hvis det er dokumentert at helsetilstanden din krever det

Regler for dekning av reiseutgifter

Du må gi beskjed dersom du flytter ut av Norge, da det kan påvirke retten din til pengestøtte. Hvis du flytter ut av Norge, kan det gjøre at du mister medlemskapet ditt i folketrygden, eller at andre trygderegler gjelder for deg.

Har du fått et vedtak fra oss som du mener er feil? Da kan du klage til NAV-enheten som skrev vedtaket. De vil vurdere saken din på nytt. Hvis de ikke er enig i klagen din, sender de den videre til NAV Klageinstans.