Spille- eller gamblingproblem
Spilleavhengighet kan føre til økonomiske problemer for deg og familien din, men det er mulig å få råd og hjelp. Hvis du er spilleavhengig, kan du søke hjelp til å slutte å spille og til å få orden på økonomien.
Det finnes flere hjelpetilbud til deg som har et spilleproblem. Her kan du finne hjelp:
Skaff deg oversikt over gjelden din
Prøv å få oversikt over gjelden din, og ta kontakt med dem du skylder penger.
Frivillig kredittsperre
Er du usikker på om du klarer å holde deg borte fra spilling, kan du legge inn en frivillig kredittsperre. En kredittsperre gjør at det ikke er mulig å foreta en kredittvurdering av deg, som igjen kan føre til at du ikke kan ta opp nye lån eller starte abonnement. Les om frivillig kredittsperre (datatilsynet.no).
Fått for mye lån av banken?
Står du i fare for å få problemer med å betale gjeld, skal bankene fraråde deg fra å ta opp nye lån. Hvis banken ikke har gjort det, kan du kreve at lånet blir redusert eller slettet.
Ta kontakt med banken din og be om en tilbakemelding på hvordan de vurderte din økonomiske situasjon da du fikk innvilget lånet. Hvis banken ikke er enig med deg, kan du klage til Finansklagenemnda. De kan gjøre en ny vurdering av saken din, og avgjøre om gjelden din skal reduseres eller slettes. Les mer på nettsiden til Finansklagenemda.
Spillegjeld på kredittkort?
Hvis du har spilt direkte på kredittkort, kan du undersøke om du har plikt til å betale tilbake denne gjelden. Hvis den som har gitt deg kreditt var kjent med at du tok opp lån gjennom kredittkort, og brukte dette direkte på pengespill, er du ikke pliktig å tilbakebetale gjeld.
De fleste kredittkort er sperret mot betaling til spillselskaper. Derfor bruker enkelte spillselskaper tredjepart-betaling og e-lommebøker, som gjør det vanskelig for banken å stanse betalingen. Selv om betalingene har gått igjennom en tredjepart, kan det være at du ikke er pliktig å betale gjelden.
Skriv til banken som har gitt deg lånet. Be om en tilbakemelding på hvordan de vurderte situasjonen din da du fikk lånet. Skriv samtidig en begrunnelse på hvorfor du mener at banken burde vært klar over at pengene gikk til spill, og be om at lånet slettes.
Hvis banken avslår kravet, kan du klage saken til Finansklagenemnda. Legg ved den skriftlige dialogen du har hatt med banken når du kontakter Finansklagenemnda, og be om en ny vurdering av saken. Det er gratis å klage til Finansklagenemnda, og du trenger ikke bruke advokat. Les om saksgangen på nettsiden til Finansklagenemnda.