Universitetet i Agder
Nav og Universitetet i Agder (UiA) har inngått samarbeidsavtale for perioden 2023-2027. Avtalens hovedtema er ansvarlig digitalisering.
Samarbeidet mellom UiA og Nav bygger på en langsiktig strategi for å utvikle og styrke forskning og kompetanse innenfor områder hvor Nav har særskilte kunnskapsbehov, og hvor UiA har solide fagmiljøer.
Navs ambisjoner for avtalen er å øke interessen for Nav-relevant forskning ved UiA, bygge kompetanse om Nav ved universitetet og å sikre forskning som har høy relevans og stor samfunnsnytte på det arbeids- og velferdspolitiske området.
Hovedtematikken er «Ansvarlig Digitalisering», hvor forskere ved UiA utforsker relasjonen mellom menneske og digitalisering med utgangspunkt i Navs digitaliseringsarbeid.
Sentrale forskningspørsmål
- Hvordan påvirker digitaliserte løsninger Navs brukere og Navs medarbeidere?
- Hvordan kan vi sørge for at etiske perspektiver og innbyggernes rettigheter blir ivaretatt når vi digitaliserer Navs tjenester til brukerne, automatiserer vedtaksprosesser og utvikler beslutningsstøtteverktøy som skal støtte Navs medarbeidere i deres arbeid?
- Hvordan kan vi sørge for at digitale løsninger bygger tillit og brukernes medvirkning i egen sak, og ikke bygger dette ned?
- Hvordan kan vi ta KI i bruk på en forsvarlig måte?
Ansvarlig digitalisering er definert som «digitalisering som oppleves som rettferdig og inkluderende, og som sikrer et åpent, demokratisk og bærekraftig samfunn».
Det er planlagt tre programområder under overskriften ansvarlig digitalisering:
- Digitalt medborgerskap
- Innbyggeres kanalvalg og Navs flerkanalstrategi
- Menneskesentrert AI