Hege Nilssen begynte som arbeids- og velferdsdirektør 1. juni 2026. Hege er en erfaren leder i offentlig sektor, og kom fra stillingen som direktør i Bufdir. Hun er utdannet samfunnsøkonom fra Universitetet i Oslo og har hatt en rekke sentrale lederstillinger i utdanningsforvaltningen. Hun har blant annet ledet Utdanningsdirektoratet og hun var sekretariatsleder for Ludvigsen-utvalget, som vurderte innholdet i grunnopplæringen opp mot krav til kompetanse i et framtidig samfunns- og arbeidsliv.

Navs evne til å møte brukerne med respekt, og at de som jobber i førstelinja har mulighet til å gjøre jobben sin på en god måte, er helt sentralt for den nye Nav-direktøren. Hun er også opptatt av digitalisering, og at vi må se teknologiutviklingen i sammenheng med både brukerbehov, endring av arbeidsprosesser og behovet for endringer i rammebetingelsene våre.

Viktor Mayer-Schönberger is professor of Internet governance and regulation at the University of Oxford. He is the (co)author of a number of books on the role of data and AI in our economy and society, including “Guardrails”, the international bestseller “Big Data” and the award winning “Delete” and “Framers”. In addition to his research and teaching, he advises governments, international organizations and corporations on these issues. 

AI is said to fundamentally alter how we assess situations, predict the future and make decisions. But in all the hype we hear, the real qualities of AI, as well as its limitations get drowned out. In his keynote speech, Viktor will address what AI really is, and why it matters so much for public services. He will also touch upon topics such as what’s needed to make it work fairly and effectively. 

Morten Meyerhoff Nielsen is an EGOV Adviser and Thematic Area Coordinator at the United Nations University, Operating Unit for Policy-Driven Electronic Governance, an international think tank on digital transformation of the public sector in Portugal.

Over the past two decades he has worked with partners in more than 40 countries on all continents. Morten has key in-depth insight of potential and challenges of the digital transformation of the public sector and society at large. In his keynote he will explore innovation across processes, services, products and organisational models, including inter-governmental collaboration and regulation.

Navs kunnskapsdirektør Yngvar Åsholt er samfunnsøkonom med lang erfaring fra politikk- og tjenesteutvikling på arbeids- og velferdsfeltet. Han leder Kunnskapsavdelingen i Nav, med ansvar for leveranser innen offisiell statistikk, analyser og prognoser, forskningsadministrasjon og internasjonalt samarbeid.

Arbeids- og inkluderingsminister Kjersti Stenseng, er utdannet cand.mag. i statsvitenskap og historie, og er tidligere partisekretær for Arbeiderpartiet i perioden 2015 til 2025. Hun har også vært kommunal- og distriktsminister, i tillegg til at hun har erfaring som statssekretær i Kulturdepartementet fra 2012 til 2013.

Beth Stensen leder Navs nye avdeling for brukeropplevelse, som løfter fagområdet til strategisk nivå i organisasjonen. Hun kom fra stillingen som fagleder for design og brukeropplevelse i Posten Bring, og har tidligere blant annet hatt lederroller i Netlife Design og i Ruter. Beth er opptatt av at brukeropplevelse er et fagområde for hele Nav. At brukerne møter oss som én helhet – ett menneske, og at vi derfor må jobbe som én helhet. Når livet er vanskelig, skal Nav være enkelt, mener direktøren for brukeropplevelse.

Nicolai Høge startet som teknologidirektør i Nav i april. Før det jobbet han mange år i finn.no, schibsted og Vend.com, hvor han blant annet var teknologidirektør og hadde en nøkkelrolle i arbeidet med å få selskapene over på en felles teknisk plattform. Nicolai er opptatt av å se det store bildet, og bidra til å utvikle Nav som helhet til det beste for brukerne.

Nina Tangnæs Grønvold er velferdsdirektør i Nav, med ansvar for tjenester til innbyggerne som kanskje trenger Nav mest. Fra tidligere har hun bred erfaring fra både statlig og kommunal sektor, blant annet som kommunedirektør i Fredrikstad, der hun også har vært kommunaldirektør for Helse og velferd og har deltatt i Nav-partnerskapet. Nina har også vært statssekretær i Helse- og omsorgsdepartementet og i Kunnskapsdepartementet. Hun er utdannet lege fra Universitetet i Oslo.

Tone Fløtten er seniorforsker ved Fafo. Hun har doktorgrad i sosiologi, og lang erfaring innenfor velferdsforskning. I sin forskning har Tone særlig konsentrert seg om fattigdom og ulikhet, den nordiske modellen og komparativ sosialpolitikk. Tone åpner forskerstafetten med innlegget "Et Nav for alle?", hvor hun blant annet utforsker velferdsstatens grenser. 

Kristin Halvorsen er professor i anvendt språkvitenskap ved NTNU. Hun forsker på kommunikative praksiser i arbeidsliv og profesjonsutøvelse, og har siden 2016 samarbeidet med Nav om forskning på veilederes interaksjon med brukere, både i fysiske møter på kontoret og skriftlig på den digitale plattformen. Kristin kommer til konferansen for å snakke om noen av de språklige og kommunikative utfordringene som veilederne står overfor når de skal gi arbeidsrettet veiledning i et skriftlig, digitalt format.

Øystein Sæbø er professor og instituttleder ved Institutt for Informasjonssystemer ved Universitetet i Agder. Øystein har gjennom 25 år forsket på digitalisering av offentlig sektor, ofte med fokus på innbyggere og deres behov. De senere årene har han vært sentral i det strategiske samarbeidet mellom UiA og Nav knyttet til tematikken «Ansvarlig Digitalisering». 

Tonje Fyhn er forsknings- og innovasjonsdirektør i forskningsinstituttet NORCE, og avdelingsleder for Velferd, arbeid og helse. Hun forsker på utenforskap og deltakelse i skole og arbeidsliv, og har de siste årene fokusert på unge voksne som er i denne situasjonen. Hennes faglige bakgrunn er innen samfunnspsykologi og intervensjonsforskning. Hun er opptatt av evidensbaserte tjenester og metoder, og oppskalering av gode tiltak.

Knut Fossestøl er forsker fra AFI/OsloMet med lang erfaring fra studier av Nav, arbeidsinkludering og offentlig forvaltning. Han har særlig undersøkt hvordan politiske mål og styringskrav blir omsatt til praksis i Navs førstelinje. I forskningen sin er han opptatt av veiledernes arbeid, handlingsrom og møte med brukerne. Dette gir ham et forskningsbasert perspektiv på hva som skal til for å skape bedre brukermøter.

Jan Grue er forsker og forfatter, og jobber som professor i sosiologi ved Universitetet i Oslo. Jan har bakgrunn som språkviter med spesialisering i diskursanalyse og retorikk, og forsker på kultur, kropp, annerledeshet, funksjonshemming, teknologi og fremtidsbilder. Han er også født med en muskelsykdom som gjør at han sitter i rullestol, og har ved flere anledninger delt velfunderte tanker om sine erfaringer med Nav. Blant annet møtte han tidligere Nav-direktør Hans Christian Holte til en samtale om språket, hjelpeapparatet og hva som kan gjøre at vi forstår hverandre litt bedre i podkasten Holtes halve tilbake i 2023. Vi har invitert Jan inn i panelet som avslutter dagen, for å få med hans perspektiver på spørsmålet om Nav kan bli brukervennlig.

Torbjørn Røe Isaksen er politisk redaktør i E24, hvor han skriver kommentarer om politikk, økonomi og samfunnsspørsmål. Som skribent er han kjent for å ha en god penn, og han er også forfatter med flere utgivelser bak seg, nå senest med “Bakmennene - om at det finnes intelligent liv i MAGA, og hvorfor det burde bekymre oss”. Røe Isaksen er tidligere politiker, med erfaring både fra Stortinget og tre statsrådposter. Hans velfunderte meninger og evne til å forklare kompliserte spørsmål på en forståelig måte, gjør ham til en ettertraktet deltaker i debatter og samtaler.

Hilde Sandvik er journalist og programleder for den panskandinaviske podkasten Norsken, svensken og dansken – et samarbeid mellom NRK, DR, SR og YLE. Hun er tidligere avisredaktør og tidsskriftredaktør, og har de siste årene bygget en uavhengig plattform som moderator, konferansier, foredragsholder og rådgiver. Hilde har ledet flere hundre samtaler, debatter og scenesamtaler i Norden og internasjonalt – fra store konferanser og næringslivsarrangementer til skreddersydde samtaler for kulturinstitusjoner, festivaler og offentlige etater. Hun er kjent for sin skarpe analytiske sans, sin trygghet på scenen og evnen til å skape åpne, ærlige og engasjerende samtaler. Hilde er dagens konferansier, og skal lede oss gjennom programmet med stø hånd.