Hva sier brukerne om møtet med NAV-kontoret?

Arbeid og velferd nr. 4-2007

Av Martin Hewitt 

Våren 2007 ble det gjennomført en brukerundersøkelse rettet mot personbrukere ved de 25 første pilotkontorene i NAV. Artikkelen presenterer resultatene fra denne undersøkelsen.