Se våre sider for å finne informasjon om hjelpemidler og tilrettelegging i ulike situasjoner.

Jobber du med hjelpemidler og tilrettelegging? Se våre sider for samarbeidspartnere.

I hver kommune er det ansatte som har et spesielt ansvar for hjelpemiddelformidling. Ofte er det ergoterapeut eller fysioterapeut, men det kan også være andre yrkesgrupper. De kan bistå med å kartlegge behovet, hjelpe deg å søke og gi opplæring og oppfølging. Ofte må et hjelpemiddel prøves ut før du søker. Ergoterapeut i kommunen vil organisere utprøving for deg.

Nav hjelpemiddelsentral bistår kommuner og andre samarbeidspartnere ved kompliserte hjelpemiddel- og tilretteleggingsbehov i dagligliv, barnehage, skole, utdanning og arbeid.

Oversikt over hjelpemidler og tilrettelegging for privatpersoner.

Oversikt over hjelpemidler og tilrettelegging for samarbeidspartnere

Hvis du har sendt en søknad til Nav hjelpemidler og tilrettelegging, kan du logge inn på nav.no og sjekke saken din selv. 

Innloggingsknappen finner du øverst til høyre på siden.

Hjelpemiddelsentralen leverer hjelpemidler til kommunen.

Hvis du ikke har reservert deg mot digitale meldinger fra staten, vil du få beskjed på SMS eller e-post når hjelpemiddelet er klart til å sendes fra oss til kommunen. Du vil også kunne følge status på saken din hvis du logger inn på nav.no med ID-porten.

Utleveringen av hjelpemidlene skjer som regel én gang per uke til mottakssteder i kommunene. Derfra leveres det videre til deg som skal ha hjelpemiddelet. 

Du får beskjed fra Nav om at vi har levert hjelpemiddelet til din kommune. Hvis du har spørsmål om leveringen, må du kontakte kommunen. 

Du må kvittere på at du har mottatt hjelpemidlet ved utlevering. 

Ta kontakt med din kommune for å melde behov for reparasjon, bytte eller deler til ditt hjelpemiddel. 

Kommunal hjelpemiddeltekniker utfører selv enkle reparasjoner og bytter deler. Hjelpemiddelsentralen blir kontaktet i saker som kommunen trenger bistand på. 

Ta først kontakt med kommunen.

Utenom åpningstid og ved akutte behov, kan du ringe Nav hjelpemiddelsentral sin servicetelefon for reparasjon av hjelpemidler:

• Telefonnummer: 917 81 122
• Åpningstid hverdager: klokka 15:30–24:00
• Åpningstid helger og helligdager: klokka 08:00–24:00

Når du ringer servicetelefonen vil du komme i kontakt med en av våre teknikere. De vil vurdere situasjonen ut fra din beskrivelse, og avtale med deg hva som skal gjøres videre.

Hvis du har søkt og fått innvilget tolk, kan du bestille tolk til konkrete oppdrag.

Du kan logge inn på nav.no og bestille tolk.

Kontakt tolketjenesten i Nordland

• Telefon:
  • 951 86 417 (kun tale)
  • 417 16 090 (kun sms)
• Åpningstid telefon: hverdager klokken 09:00 – 14:30.
• Epostadresse: tolk.nordland@nav.no

Ikke send sensitiv informasjon i e-post, for eksempel opplysninger om helseforhold eller diagnoser.

Ved akutt behov for tolk for døve, hørselshemmede og døvblinde kan du ringe eller sende sms til 994 81 810. Her kan du få kontakt med tolk når som helst på døgnet, ved for eksempel sykdom eller brann.

Hvis du trenger stønad til bil eller spesialutstyr, kan du kontakte bilsenteret i din region.

Nav bilsenter er et nasjonalt ressurs- og kompetansesenter med ansvar for formidling av bil og spesialutstyr. 

Avhengig av om du bor nord eller sør i fylket, skal du kontakte enten Nav bilsenter Nord-Norge eller Nav bilsenter Midt-Norge. Nedenfor finner du oversikter over hvilket bilsenter din kommune tilhører.

• Telefon: 41 26 42 86
• Åpningstid telefon: mandag til fredag klokka 09.00–11.00
• Beksadresse: Brøttemsvegen 105, 7093 Tiller
• Postadresse: Postboks 2976 – Torgarden, 7438 Trondheim

Ønsker du å stille oss et spørsmål eller gi oss en beskjed kan du bruke tjenesten Skriv til oss på nav.no

Skal du sende oss dokumentasjon kan du gjøre det via nav.no/ettersende

• Telefon: 41 26 42 86
• Åpningstid telefon: mandag til fredag klokka 09.00–11.00
• Besøksadresse: Stakkevollveien 49/51, 9010 Tromsø
• Postadresse: Postboks 2024, 9265 Tromsø