I perioden mai-juni 2025 gjennomfører Nav brukerundersøkelser rettet mot personbrukere og arbeidsgivere.

Personbrukere og arbeidsgivere er tilfeldig trukket ut fra Navs registre til å delta i undersøkelsene. Undersøkelsene gjennomføres av Lysio Research.

Hvis du har mottatt brev om personbrukerundersøkelsen, kan du svare digitalt ved å bruke lenken som står i brevet.

Arbeidsgiverundersøkelsen sendes via Altinn til virksomhetene.

Resultater fra undersøkelsene benyttes i Navs forbedringsarbeid. Rapporter publiseres høsten 2025. Brukerundersøkelser fra tidligere år finner du her.