I perioden mai-juni 2026 gjennomfører Nav brukerundersøkelser rettet mot personbrukere og arbeidsgivere.

Personbrukere og arbeidsgivere er tilfeldig trukket ut fra Navs registre til å delta i undersøkelsene. Undersøkelsene gjennomføres av Lysio Research.

Hvis du har fått brev om personbrukerundersøkelsen, kan du svare digitalt ved å bruke lenken som står i brevet. Hvis du ikke kan eller ikke ønsker å svare på undersøkelsen på nett, kan du ta kontakt for å gjennomføre undersøkelsen på telefon. Kontaktinformasjon finnes i invitasjonsbrevet.

Arbeidsgiverundersøkelsen sendes via Altinn til virksomhetene.

Vi bruker resultater fra undersøkelsene i arbeidet med utvikling og forbedring av Navs tjenester. Rapporter blir publisert høsten 2026.

Se resultatene fra tidligere års brukerundersøkelser