I 2022 fikk OsloMet tildelt forskningsmidler fra Nav til forskningsprosjektet PÅDIGVEL: Pålitelig digital velferdsforvaltning. Midlene ble tildelt i forbindelse med en åpen utlysning med Pålitelig forvaltning som tema. 

Forskningsprosjektets hovedproblemstillinger var: 

1. Hvilke overveielser har Arbeids- og velferdsdirektoratet gjort om pålitelig digital forvaltning, og hvordan disse overveielsene har påvirket organisasjons- og digitaliseringsarbeidet. 

2. Hvilke rettslige krav stilles til helt eller delvis automatiserte rettsanvendelsessystemer, og hvordan bør Nav innrette sitt digitaliseringsarbeid for å ivareta disse kravene? I tillegg undersøkes rettslige krav til utvikling og bruk av maskinlærende systemer. 

Funn

Forskerne mener at det er gjort et betydelig arbeid i Arbeids- og velferdsdirektoratet for å øke påliteligheten i digitaliseringsarbeidet og for å få til en tettere integrasjon av fag, juss og teknologi. Rapporten påpeker at dette arbeidet er viktig, og at utviklingen går i riktig retning. Samtidig synes det fremdeles å være betydelige utfordringer knyttet til hvordan direktorat og departement skal sikre en pålitelig digital forvaltning. 

Forskerne er skeptiske til ideen om at smidighet og pålitelighet, produktutvikling og juridisk metode kan smelte sammen. For det er en hierarkisk relasjon mellom disse to disiplinene, der digitalisering/smidig utvikling er underordnet loven og jussen. 

I rapporten etterlyser forskerne at politikere og departement må mer på banen og tilrettelegge og skape forutsetninger for en pålitelig digitalisering i offentlige virksomheter.