09.00 Åpning ved ny Nav-direktør, Hege Nilssen, Statsråder Kjersti Stenseng AID og Lene Vågslid BFD 

Del 1: 

• Nav og Norge – verdens beste velferdsstat? (Yngvar Åsholt, kunnskapsdirektør i Nav) 
• Reformens uoppfylte ambisjon  - hvor ligger ansvaret? (Ann-Helén Bay, professor OsloMet) 
• Å bruke tiden på de som trenger Nav mest (Bjarte Hysing, direktør Nav Vestland)
• Nav-kontorene – muligheter og utfordringer gjennom 20 år (Ingar Heum, Nav Vest-Viken og Martine Antonsen, Arbeids- og velferdsdirektoratet) 

Pause 10.00-10.20 

Del 2: 

• Når sykdom blir inngangen: Unge og AAP (Ann Hege Strand, forsker Fafo) 
• Et enklere Nav for unge? Samtale om et forsøk i Trondheim (Maria Kroken, Nav Trøndelag og Nina Tangnæs Grønvold, velferdsdirektør i Nav) 
• Panelsamtale med ministrene og ny Nav-direktør (Kjersti Stenseng, Arbeids- og inkluderingsminister, Lene Vågslid, Barne- og familieminister og Hege Nilssen, Nav-direktør)

Pause 11.05-11.30 

Del 3: 

• Hvorfor blir uavklart juss til skandaler – og hva kan vi lære? (Ingunn Ikdahl, professor, juridisk fakultet, UiO)
• Rask digitalisering i møte med treg juss (Jon Christian Nordrum, professor, juridisk fakultet, UiO) 
• Digitalisering av velferdsstaten - opp- og nedturer og veien videre (Nicolai Høge, Teknologidirektør i Nav og Trond Eirik Schea, Juridisk direktør i Nav) 
• Arbeidsmarkedet – hvilken betydning har konjunkturer for Nav? (Johannes Sørbø, Forskningsseksjonen i Nav) 
• Å bli klar for arbeid - fra «trening på kurs» til «trening på jobb» (Øystein Spjelkavik, forsker Arbeidsforskningsinstituttet/OsloMet) 
• Avslutning (Hege Nilssen, Nav-direktør) 

Lunsj 12.30