Hvis du svarer ja, bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologi til statistikk, analyse, spørreundersøkelser og brukertester. Målet er å forstå hvordan du og andre bruker nav.no, slik at vi kan forbedre nettsidene og tjenestene våre.
Du kan når som helst endre samtykket ditt via lenken i bunnmenyen.
Vi har også nødvendige informasjonskapsler, som ikke kan velges bort. Om informasjonskapslene våre.
Arbeid og velferd nr.1-2014
Av Stein Langeland og Anders Mølster Galaasen
I 2013 ble det gjennomført en større undersøkelse av ressurssituasjonen ved Nav-kontorene. Formålet var blant annet å kartlegge om kontorene har tilstrekkelig ressurser til å følge opp brukerne godt nok, samt å avdekke mulige variasjoner i ressurstilgang og arbeidsbelastning mellom kontorer. Denne artikkelen presenterer hovedfunn fra undersøkelsen.