Slik gjør du det
Innsyn i offentlige dokumenter og opplysninger
Offentleglova regulerer allmennhetens rett til innsyn hos det offentlige. Disse reglene om innsyn gir deg informasjon om hva Nav arbeider med på alle områder, og om Navs avgjørelser. Du har ikke rett til å se opplysninger som er taushetsbelagte.
Innhold på siden
Du kan be om
- veiledning fra Nav, hvis du er usikker på hvordan du ber om innsyn.
- innsyn i saksdokument, journaler eller lignende register hos Nav, eller eventuelt en sammenstilling av opplysninger som er elektronisk lagret i Navs databaser.
- innsyn i kun enkelte dokumenter, eller i alle dokumentene i en sak eller knyttet til en bestemt sakstype.
- dokumenter som Nav har lagd eller mottatt. Eksempler på hva du kan be om innsyn i er
- møtereferat
- utredninger
- brev til og fra ulike organer i Nav
- brev til og fra andre offentlige myndigheter og lignende
- Du kan be om innsyn via eInnsyn (einnsyn.no.) for enkelte saker.
- Du kan be om innsyn via arkivtjenesten vår for de dokumentene som ikke finnes på eInnsyn.
- Du kan be om innsyn hos alle enheter i Nav.
- Du må spesifisere hva du ønsker å se, slik at Nav kan finne dokumentene eller opplysningene du ber om. Det kan du gjøre ved å oppgi eventuelt hvilket tidsrom dokumentene gjelder, eller hvilken sak dokumentene gjelder.
Du trenger ikke
- å begrunne hvorfor du vil se dokumentene eller opplysningene.
- å oppgi navnet ditt eller annet, så lenge Nav vet hvor dokumentene eller opplysningene eventuelt skal sendes.
- å vite med sikkerhet at Nav har dokumentene du ber om. Hvis Nav ikke har dem, vil vi veilede om hvor du eventuelt kan finne dokumentene.
Spesielt om innsyn hos Arbeids- og velferdsdirektoratet
- Disse dokumentene finner du på eInnsyn.no.
- Dokumenter fra før 1. januar 2020 finner du ikke på eInnsyn, men du kan bestille innsyn på et eget skjema.
- Journalen på eInnsyn er normalt oppdatert senest fem dager etter at inn- eller utgående post er registrert.
- Du skal få svar på kravet ditt innen tre arbeidsdager.
- Hvis vi trenger lengre tid på å behandle kravet ditt, vil du få beskjed om dette.
- Hovedregelen er at alle dokumenter er tilgjengelige, men det kan være unntak. Nav skal gi deg en begrunnelse hvis du ikke får innsyn i alt du har bedt om.
Hvis du ikke har fått fullt innsyn, kan du
- be om begrunnelse innen tre uker fra du fikk avslag.
- sende inn en klage innen tre uker fra du fikk avslag.
Oppdatert 07.02.2025