Aktuelt
Ny versjon av oversikten for enkel søknad om økonomisk sosialhjelp på innlogget nav.no
Publisert 27. mars 2026 | Oppdatert 27. mars 2026
Oversikten for enkel søknad om økonomisk sosialhjelp på innloggede sider på nav.no er oppgradert til ny versjon. Med dette avsluttes oppgraderingen av innsynsløsningen for søkere som Nav skal gå i gang med å teste etter hvert.
Nav har gjort endringer i innsynsløsningen for søker på nav.no i flere steg. Først fornyet vi utbetalingsoversikten. Deretter oppgraderte vi oversikten over alle søknader til søker. Nå har vi forbedret selve søknadssiden – siden der søker finner alle detaljer om den enkelte søknaden.
Endringene i innsynløsningen er basert på innsikt, det vi si behov som er avdekket blant annet under testing og samtaler med søkere og veiledere i Nav.
Målet med oppgraderingen er at søkere lettere skal forstå hva som skjer i saken og hva de eventuelt må gjøre. Design og utforming av innholdet skal være mest mulig likt de andre innloggede sidene på nav.no, og løsningen er bedre tilpasset mobil. Vi har også styrket universell utforming som betyr bedre brukeropplevelse for søkere som har variasjoner i funksjonsnivå.
- Status på søknaden, søknadsdato og andre viktige beskjeder står rett under søknadstittelen
- Synliggjort etterspurt dokumentasjon: fremhevet visning av etterspurt dokumentasjon med tydelig frist og forenklet måte for å laste opp og sende inn vedlegg.
- Utfallet i saken vises før søker åpner vedtaket
- Ny status «Vi kan ikke vise status» i saker som ikke behandles/stoppes av ulike årsaker og saker som Nav-kontoret ikke gir innsyn i (f.eks. saker om andre sosiale tjenester enn økonomisk sosialhjelp).
Les mer om digitale løsninger for økonomisk sosialhjelp.