Team Digisos har endret kriteriene for å tilby digital søknad, samt jobber med felt for opplasting av saldo og andre vedlegg til søknad.  

Den 5. desember i fjor lanserte vi en kort versjon av digital søknad om økonomisk sosialhjelp. Det har kommet flere tilbakemeldinger på endringer som er ønsket i løsningen. Basert på disse har vi gjort følgende endring i løsningen:

• Kriteriet om at man har søkt før som et selvstendig kriterium, er fjernet. Det at man har søkt før i seg selv har vist seg å ikke være tilstrekkelig. 

Kort søknad tilbys nå derfor automatisk til søkere som har søkt før og som

1. har hatt utbetaling de siste 50 dagene, eller har planlagt utbetalinger neste 14 dager og
2. søker til samme kommune som behandlet forrige søknad (av hensyn til taushetsplikt).

Søkere som ikke fyller kriteriene for kort søknad, får automatisk den ordinære søknaden.

Kommende endringer

I tillegg kommer vi til å lansere to andre endringer i kort søknad om kort tid:

• Det blir lagt inn et felt for å skrive inn saldo på kontoen og laste opp relevant dokumentasjon.
• Det blir lagt inn tips til hvilke dokumenter om inntekter og utgifter søker kan legge ved søknaden.

Vi håper at endringene vil gjøre at kriteriene for kort søknad treffer bedre og at det blir lettere for søker å belyse saken sin.