Sosiale tjenester — For ansatte i kommunen eller fylkeskommunen
Avtaler for bruk av Digisos-tjenestene
For å ta i bruk Digisos-løsningene, må kommunen signere avtaler med Arbeids- og velferdsdirektoratet, Kommunesektorens organisasjon (KS) og fagsystemleverandør.
Innhold på siden
Arbeids- og velferdsdirektoratet utvikler og forvalter Digisos-løsningene på nav.no. Bruk av disse innebærer behandling av personopplysninger hos Arbeids- og velferdsdirektoratet (NAV stat). Arbeids- og velferdsdirektoratet er derfor databehandler og må inngå nødvendige avtaler med behandlingsansvarlige kommuner.
Kommunene må inngå følgende avtaler med Arbeids- og velferdsdirektoratet:
Samarbeidsavtale - kun eksempel (pdf), herunder tilleggsavtale om fakturering
Databehandleravtale - kun eksempel (pdf) (ny avtale som ble sendt ut til alle kommunene i september 2024)
Disse filene er kun til eksempel. Arbeids- og velferdsdirektoratet fyller ut nødvendige opplysninger i avtalene selv og sender avtaler for digital signering til kommunen med eSignering. I den forbindelse trenger vi navn, e-postadresse og stillingstittel til signataren. Vedkommende får en mail med signeringsoppdrag og signerer med BankID, e.l. Kommunen trenger ikke å foreta seg noe før det.
Avtalene gjelder både digital søknad og innsynsløsning. Flere kommuner har inngått en eldre versjon av databehandleravtalen (versjon 1.0) da de koblet seg på digital søknad. Disse må oppdatere avtalen i forbindelse med påkobling til innsyn.
Arbeids- og velferdsdirektoratet tar kontakt med kommunene om inngåelse av nødvendige avtaler.
Avtalen kan inngås her: http://nav.no/sosialhjelp/avtaler av kommunedirektør/rådmannen eller den som har fått delegert signeringsansvar. Team Digisos sendte informasjon om signering av avtaler til kommunenes postmottak den 14.12.2022.
Eksempel på avtalen: Avtale om innsynsflaten for NAV Kontaktsenter (Modia Sosial) (pdf)
Arbeids- og velferdsdirektoratet (databehandler) inngår avtaler med kommune (behandlingsansvarlig). I tilfelle samarbeidskommuner i vertskommunesamarbeid har delegert myndighet til å signere avtaler som gjelder utførelse av oppgaver etter sosialtjenesteloven til vertskommunen, samt signere avtaler om Digisos, kan direktoratet signere avtaler kun med vertskommunen. I dette tilfelle trenger direktoratet en skriftlig bekreftelse på delegert myndighet til vertskommunen.
Les om avtaler på siden Avtale om bruk av Fiks-tjenestene (KS).
Alle kommuner som skal ta i bruk Digisos-løsningene, må inngå avtaler med KS. Dette gjelder også samarbeidskommuner i vertskommunesamarbeid, ikke bare vertskommuner.
Fagsystemleverandør sørger for at kommunene inngår nødvendige avtaler.
Oppdatert 02.10.2024