Mange utenlandske statsborgere har ikke skaffet seg elektronisk ID med det høyeste sikkerhetsnivået (nivå 4). Elektronisk ID er nødvendig for å ha tilgang til flere NAV-tjenester.
Eksempler på slike tjenester er hvis du skal registrere deg som arbeidssøker og søke om dagpenger, eller hvis du har sykepenger eller arbeidsavklaringspenger (AAP) og ønsker å kontakte veilederen din.
En ny app skanner passet ditt
Tidligere måtte du møte fysisk på et NAV-kontor for å identifisere deg hvis du ikke hadde elektronisk ID. Nå kan du bruke en app som skanner passet ditt. Appen heter Nets Passport Reader.
- Norsk D-nummer eller fødselsnummer er et krav for å kunne få elektronisk ID.
- Nets Passport Reader finner du i App Store og Google play.
- Når du har identifisert deg via Nets Passport Reader, blir søknaden din om elektronisk ID sendt til myndighetene.
- Hvis du blir godkjent og får en elektronisk ID, kan du logge på nav.no med høyeste sikkerhetsnivå.
Problemer med å registrere seg i appen
Mange brukere fra Polen har de siste par ukene forsøkt å registrere seg i appen uten hell. Fredag 12. juni ble det gjort en endring i systemet for brukere med polsk pass, som gjør at de fleste nå skal kunne registrere seg uten problemer.
Grunnen til problemene har vært manglende datagrunnlag i det norske folkeregisteret. Vi oppfordrer de som ikke har klart å registrere seg i appen til å forsøke igjen, slik at de kan logge seg inn på nav.no og bruke tjenestene der.