– Den store pågangen har dessverre ført til at noen av systemene våre har vært ustabile både i går og i dag, sier IT-direktør i NAV, Jonas Slørdahl Skjærpe.

– Vi overvåker systemene og retter feil fortløpende. Når så mange bruker systemene samtidig, oppdager vi flaskehalser som må fikses. Vanligvis oppdager vi disse før folk merker det, men i noen tilfeller vil det dessverre ta litt tid før feilen blir rettet.

Kan oppleve ustabilitet også i dagene som kommer 

NAV har et sterkt IT-miljø som både utvikler og drifter løsningene. I tett samarbeid med fagavdelingene våre jobber disse nå på spreng for å sikre stabile tjenester til alle som bruker nav.no.

– Vi ser at tjenestene på nav.no sannsynligvis ikke vil være hundre prosent stabile i dagene som kommer. Vi må bare beklage ulempene det medfører, sier Skjærpe.

Men problemene er forbigående: Får du påloggingsproblemer eller feilmeldinger, anbefaler vi å vente en time eller to, og så forsøke igjen.