Publisert 29. april 2022|Oppdatert 7. mars 2023
Årsrapporten er NAVs oppsummering av 2021 og inneholder blant annet beskrivelse av viktige hendelser, måloppnåelse og etatens regnskap.
I likhet med 2020 var NAV også i 2021 preget av koronapandemien. Dette medførte høyt press på arbeidsmarkedet samt høy arbeidsbelastning i NAV-kontorene, kontaktsentrene og hos saksbehandlerne i ytelseslinjen. Likevel ser vi blant annet økt tilfredshet med NAVs tjenester, både blant brukere og arbeidsgivere.
I årsrapporten 2021 kan du lese om hva pengene vi forvalter ble brukt til, hvilke prioriteringer vi gjorde og hvordan samfunnsutviklingen vil påvirke NAV framover.
Les hele årsrapporten for 2021 (pdf)
Sammen med årsrapporten publiseres