Har du behov for akutt reparasjon av hjelpemiddelet ditt, kan du ta kontakt med din lokale NAV Hjelpemiddelsentral.
Hvis problemet oppstår utenom telefontid, kan du ringe akuttvakten som har åpent kl. 16-24 i hverdager og 08-24 i helger og på helligdager.
Ved tekniske problemer med hjelpemiddelet er kommunen den nærmeste til å hjelpe deg. Mange reparasjoner kan foretas av kommunens teknikere.
Ordningen med akutt reparasjon utført av NAV Hjelpemiddelsentral omfatter hjelpemidler utlånt av NAV, og hvis du havner i en nødsituasjon på grunn av funksjonsfeil eller teknisk sammenbrudd. I akutte tilfeller kan NAV Hjelpemiddelsentral vanligvis reparere hjelpemiddelet innen 24 timer.
Når du ringer inn en akutt reparasjon vil Hjelpemiddelsentralen vurdere og avtale med deg hvilke tiltak som skal iverksettes ut i fra din situasjonsbeskrivelse.