Få brukerstøtte til Aa-registeret

Tjenesten krever at du har fått delegert rettighet fra din arbeidsgiver, se kapittelet Altinn-rettighet og delegering.

For å få tilgang til Aa-registeret, må aktører godkjenne NAVs brukervilkår for tjenesten. Her stiller vi blant annet krav til at aktører

• skal benytte denne tjenesten når de henvender seg til NAV
• må abonnere på varslinger fra NAV for å fange opp viktige nyheter og endringer i løsningene

Før du sender faglige, funksjonelle eller tekniske spørsmål i brukerstøttetjenesten, må du sjekke vanlige spørsmål og svar (Github).

Se også faglig og teknisk beskrivelse av tjenestene (Github).

Hvis du ikke finner svar på spørsmålene dine, kan du bruke kontakte brukerstøtte når du 

• har spørsmål om å søke tilgang til Aa-registeret
• har faglige, funksjonelle og tekniske spørsmål om Aa-registeret og distribusjonsløsningene
• vil varsle om feil eller sikkerhetsbrudd
• vil melde endringsønsker

Når du har fått innvilget tilgang, må du godkjenne NAVs brukervilkår for tjenesten (pdf). Blant annet er det et krav at brukere skal henvende seg til NAV gjennom tjenesten.

Brukere av registeret må også abonnere på varslinger fra NAV for å få viktige nyheter og endringer i de ulike løsningene. Se beskrivelse av hvordan du abonnerer på varslinger fra NAV (Github).

For å kunne logge deg inn i tjenesten, må du ha Altinn-rettigheten «NAVs brukerstøtte for Aa-registerets distribusjonsløsninger».

Innehavere av følgende roller i Enhetsregisteret har denne rettigheten:

• Bestyrende reder
• Daglig leder / administrerende direktør
• Deltaker med delt ansvar
• Deltaker med fullt ansvar
• Komplementar
• Norsk representant for utenlandsk enhet
• Styrets leder

Rettighetshaver kan delegere rettigheten til andre som skal kunne gjøre oppslag i Aa-registeret. Se hvordan du delegerer rettigheter (Altinn).