Digitale innbyggertjenester – sosiale tjenester i NAV (Digisos)
Digisos er et samarbeid mellom KS, kommuner og Arbeids- og velferdsdirektoratet. Utvikling av digitale tjenester for sosialhjelpsområdet på nav.no.
Til kommuner som vil ta i bruk digital søknad om økonomisk sosialhjelp
Informasjon om hvordan ta i bruk digital søknad om økonomisk sosialhjelp. Håndbok i innføring.
Informasjons- og støttemateriell - opplæring
Informasjons- og støttemateriell til innføring og utvikling av digital søknad om sosialhjelp.
Spørsmål og svar - digital søknad sosialhjelp
Svar på de meste stilte spørsmål innen kategoriene; generelle spørsmål og brukerrettede spørsmål. Spørsmål knyttet til innføringsløpet finner du i håndboka.
Til inspirasjon - tips og erfaringer fra andre
Her finner du ti smarte grep om hvordan få flere til å velge å søke på nett samt inspirasjon fra noen NAV-kontor. Eksempler på nyhetssaker, gode sitater samt spørsmål til organisasjonsutvikling.
Deltagende kommuner
Disse kommuner har hittil tatt i bruk digital søknad om økonomisk sosialhjelp. Oversikt over nye kommuner med planlagt påkoblingsdato til nav.no fra 2020.
Hva leverer prosjekt Digisos?
Digisos er et samarbeidsprosjekt mellom Arbeids- og velferdsdirektoratet, KS og fem pilotkommuner. Prosjektet digitaliserer sosiale tjenester i NAV i perioden 2016-2019.
Innbyggere i over hundre kommuner kan søke om sosialhjelp på nav.no
Over hundre kommuner er nå koblet på løsningen hvor innbyggerne kan velge å søke digitalt om sosialhjelp framfor på papir.