Digitale innbyggertjenester – sosiale tjenester i NAV (Digisos)

Informasjon om hvordan ta i bruk digital søknad om økonomisk sosialhjelp. Håndbok i innføring.

Svar på de meste stilte spørsmål er delt i tre kategorier; generelle spørsmål, brukerrettede spørsmål og spørsmål om digital søknad. Spørsmål om innføringsløpet finner du i håndboka.

Innsynsløsningen gir søkeren blant annet mulighet til å sjekke status i saken sin, lese brev og vedtak, samt sjekke utbetalinger på Ditt NAV. Flere kommuner som allerede bruker digital søknad om økonomisk sosialhjelp, kan nå ta i bruk innsynsløsningen i Digisos. Her er informasjon om hvordan komme i gang når kommunene ønsker å koble seg på.

Informasjons- og støttemateriell til innføring og utvikling av digital søknad om sosialhjelp.

Her finner du ti smarte grep om hvordan få flere til å velge å søke på nett samt inspirasjon fra noen NAV-kontor. Eksempler på nyhetssaker, gode sitater samt spørsmål til organisasjonsutvikling.