| Vi jobber så raskt vi kan for å ivareta alle som har behov for hjelp fra NAV. Men vi har for tiden mange henvendelser og saksbehandlingstidene vil endre seg. Det er spesielt vanskelig å beregne saksbehandlingstid på dagpenger. Vi prioriterer å behandle alle henvendelser, og vil fremover ikke sende brev om forlenget saksbehandlingstid. Vi ber om at du er tålmodig. Se hvordan du kan komme i kontakt med NAV. |
Saksbehandlingstidene er lengre for utlandssaker enn nasjonale saker fordi dokumentasjon (SED-dokumenter) må innhentes fra utenlandske trygdemyndigheter. I enkelte saker må det påberegnes lengre behandlingstid enn det som er opplyst i oversikten under.
| Ytelse | Periode | Antall |
| Alderspensjon (bruker bosatt i Norge) | Uker | 12 |
| Alderspensjon (bruker bosatt i utlandet) | Uker | 22 |
| Arbeidsavklaringspenger (AAP) - eksport | Uker | 8 |
| Arbeidsavklaringspenger (AAP) - inkludert vedtak § 11-5 | Uker | 8 |
| Barnebidrag | Måneder | 6 |
| Barnebidrag - bidragsforskudd | Måneder | 1 |
| Barnetrygd (sjømenn, sokkel og flygere)1 | Måneder | 11 |
| Dagpenger - utstedelse av attest PD U1 | Uker | 4 |
| Dagpenger - utstedelse av attest PD U2 | Uker | 4 |
| Dagpenger ved permittering | Uker | uavklart |
| Engangsstønad | Måneder | 3 |
| Foreldrepenger | Måneder | 6 |
| Foreldrepenger - revurdering ved flytting til utlandet | Måneder | 1 |
| Gjenlevendepensjon (bruker bosatt i Norge) | Uker | 5 |
| Gjenlevendepensjon (bruker bosatt i utlandet) | Uker | 23 |
| Gravferdsstønad | Uker | 8 |
| Grunn- og hjelpestønad | Måneder | 8 |
| Hjelpemidler | Måneder | 3 |
| Kontantstøtte (sjømenn, sokkel og flygere)1 | Måneder | 6 |
| Medlemskap i folketrygden | Måneder | 3 |
| Pleiepenger (inkl. opplæring og omsorg) | Måneder | 2 |
| Svangerskapspenger 4 | Måneder | 3 |
| Sykepenger - førstegangssøknad (ny sykepengesak) | Uker | 9 |
| Tilleggsstønader | Uker | 16 |
| Uføretrygd (bruker bosatt i utlandet) | Måneder | 18 |
| Yrkesskade - menerstatning | Måneder | 18 |
| Yrkesskade - skademelding | Måneder | 2 |
| Yrkessykdom | Måneder | 9 |
9 1 Gjelder saker for sjømenn på norskregistrert skip, sokkelarbeidere på norsk sokkel og flygere med norsk base. Øvrige saker for EØS-borgere behandles fylkesvis.