| Vi jobber så raskt vi kan for å ivareta alle som har behov for hjelp fra NAV. Men vi har for tiden mange henvendelser og saksbehandlingstidene vil endre seg. Det er spesielt vanskelig å beregne saksbehandlingstid på dagpenger. Vi prioriterer å behandle alle henvendelser, og vil fremover ikke sende brev om forlenget saksbehandlingstid. Vi ber om at du er tålmodig. Se hvordan du kan komme i kontakt med NAV. |
| Ytelse | Periode | Antall |
| Alderspensjon 1+2 | Måneder | 0 |
| Arbeidsavklaringspenger (AAP) | Uker | 8 |
| Avtalefestet pensjon (AFP) 1 | Måneder | 0 |
| Barnebidrag | Måneder | 4 |
| Barnebidrag - bidragsforskudd | Måneder | 1 |
| Barnetrygd - EØS 2 | Måneder | 9 |
| Barnetrygd - ordinær etter søknad | Måneder | 5 |
| Barnetrygd - uten søknad 3 | Måneder | 0 |
| Barnetrygd - utvidet | Måneder | 5 |
| Bilstønad: Stønad til spesialtilpasset kassebil 5 | Måneder | 7 |
| Bilstønad: Stønad til spesialutstyr og tilpasning 5 | Måneder | 6 |
| Bilstønad: Tilskudd til bil til arbeid og utdanning 5 | Måneder | 3 |
| Dagpenger 7 |
Dager | se fotnote |
| Engangsstønad | Uker | 4 |
| Enslig forsørger - barnetilsyn og stønad til skolepenger 6 | Måneder | 3 |
| Enslig forsørger - overgangsstønad | Måneder | 2 |
| Foreldrepenger 4 | Uker | 4 |
| Forsikring - frivillig yrkesskadetrygd | Måneder | 1 |
| Forsikring - sykepenger for selvstendig næringsdrivende/små bedrifter) | Måneder | 1 |
| Gjenlevendepensjon | Måneder | 1 |
| Gravferdsstønad | Uker | 4 |
| Grunn- og hjelpestønad | Måneder | 8 |
| Hjelpemidler i hjemmet | Uker | 12 |
| Hjelpemidler i hjemmet - reiseutgifter | Uker | 12 |
| Kontantstøtte - EØS 2 | Måneder | 9 |
| Kontantstøtte - Ordinær | Måneder | 2 |
| Oppfostringsbidrag (ved omsorgsovertakelse) | Måneder | 3 |
| Pleiepenger (inkl. opplæring og omsorg) | Måneder | 2 |
| Supplerende stønad | Måneder | 3 |
| Svangerskapspenger 4 | Uker | 4 |
| Sykepenger - forlengelse | Uker | 2 |
| Sykepenger - førstegangssøknad | Uker | 4 |
| Sykepenger - reisetilskudd | Uker | 8 |
| Sykepenger - refusjon arbeidsgiver dag 1-16 | Uker | 8 |
| Sykepenger - refusjon arbeidsgiver fra dag 17 | Uker | 4 |
| Sykepenger - søkand unntak arbeidsgiverperioden | Uker | 12 |
| Tilleggsstønader | Uker | 3 |
| Tiltakspenger | Uker | 3 |
| Uføre | Måneder | 6 |
| Uføre - barnetillegg og ektefelletillegg | Måneder | 6 |
| Yrkesskade - menerstatning | Måneder | 12 |
| Yrkesskade - skademelding | Måneder | 2 |
| Yrkessykdom - menerstatning | Måneder | 24 |
| Yrkessykdom - skademelding | Måneder | 24 |
1 Du får første utbetaling til ønsket tidspunkt hvis NAV får søknad senest i løpet av måneden før uttaksmåneden/måneden du søker om. Ved behov for manuell behandling kan det ta lengre tid.
2 Saksbehandlingstiden påvirkes av tiden det tar før NAV får dokumentasjon (SED-dokumenter) fra EU-/EØS-land.
3 Som hovedregel innvilges barnetrygd automatisk senest to måneder etter fødsel for barn født i Norge.
4Saksbehandlingstiden regnes fra det tidspunktet NAV har mottatt all nødvendig dokumentasjon, dette gjelder også inntektsmeldingen fra arbeidsgiver.
5Den oppgitte saksbehandlingstiden på spesialtilpasset kassebil gjelder frem til vedtak er fattet. Saksbehandlingstiden for stønad til spesialutstyr varierer og er opptil syv måneder i kompliserte saker.
6 Enslige forsørgere kan også ha søkt tilleggsstønader der saksbehandlingstid er opplyst under ytelsen "Tilleggsstønader".
7 Antall søknader om dagpenger har økt kraftig på grunn av koronaviruset. Dette fører til økt saksbehandlingstid, og det er vanskelig å beregne hvor lang tid det vil ta å behandle hver enkelt sak. Vi har tatt store grep for å øke kapasitet og fart på saksbehandlingen, og vi regner nå med å være à jour med saksbehandlingen i slutten av juli. Det betyr at vi fra august forventer at saksbehandlingstiden vil ligge på mellom 25 og 30 dager. Merk at dette forutsetter at antall nye søknader ikke øker mer enn vi har lagt til grunn, og at vi får gjennomført planlagte tiltak.