| Vi jobber så raskt vi kan for å ivareta alle som har behov for hjelp fra NAV. Men vi har for tiden mange henvendelser og saksbehandlingstidene vil endre seg. Det er spesielt vanskelig å beregne saksbehandlingstid på dagpenger. Vi prioriterer å behandle alle henvendelser, og vil fremover ikke sende brev om forlenget saksbehandlingstid. Vi ber om at du er tålmodig. Se hvordan du kan komme i kontakt med NAV. |
|
Ytelse |
Periode | Antall |
| Alderspensjon 1+2 | Måneder | 0 |
| Arbeidsavklaringspenger (AAP) | Uker | 8 |
| Avtalefestet pensjon (AFP) 1 | Måneder | 0 |
| Barnebidrag | Måneder | 4 |
| Barnebidrag - bidragsforskudd | Måneder | 1 |
| Barnetrygd - EØS 2 | Måneder | 8 |
| Barnetrygd - ordinær etter søknad | Måneder | 3 |
| Barnetrygd - uten søknad 3 | Måneder | 1 |
| Barnetrygd - utvidet | Måneder | 3 |
| Bilstønad: Stønad til spesialtilpasset kassebil 5 | Måneder | 7 |
| Bilstønad: Stønad til spesialutstyr og tilpasning 5 | Måneder | 6 |
| Bilstønad: Tilskudd til bil til arbeid og utdanning 5 | Måneder | 3 |
| Dagpenger 7 |
Dager | se fotnote |
| Engangsstønad | Uker | 4 |
| Enslig forsørger - barnetilsyn og stønad til skolepenger 6 | Måneder | 3 |
| Enslig forsørger - overgangsstønad | Måneder | 2 |
| Foreldrepenger 4 | Uker | 4 |
| Forsikring - frivillig yrkesskadetrygd | Måneder | 1 |
| Forsikring - sykepenger for selvstendig næringsdrivende/små bedrifter) | Måneder | 1 |
| Gjenlevendepensjon | Måneder | 1 |
| Gravferdsstønad | Uker | 4 |
| Grunn- og hjelpestønad | Måneder | 8 |
| Hjelpemidler i hjemmet | Uker | 6 |
| Hjelpemidler i hjemmet - reiseutgifter | Uker | 6 |
| Kontantstøtte - EØS 2 | Måneder | 8 |
| Kontantstøtte - Ordinær | Måneder | 2 |
| Oppfostringsbidrag (ved omsorgsovertakelse) | Måneder | 3 |
| Pleiepenger, opplæringspenger og omsorgspenger | Måneder | 3 |
| Supplerende stønad | Måneder | 3 |
| Svangerskapspenger 4 | Uker | 4 |
| Sykepenger - forlengelse | Uker | 2 |
| Sykepenger - førstegangssøknad | Uker | 4 |
| Sykepenger - reisetilskudd | Uker | 8 |
| Sykepenger - refusjon arbeidsgiver dag 1-16 | Uker | 8 |
| Sykepenger - refusjon arbeidsgiver fra dag 17 | Uker | 4 |
| Sykepenger - søknad unntak arbeidsgiverperioden | Uker | 12 |
| Tilleggsstønader | Uker | 3 |
| Tiltakspenger | Uker | 2 |
| Uføre | Måneder | 4 |
| Uføre - barnetillegg og ektefelletillegg | Måneder | 4 |
| Yrkesskade - menerstatning | Måneder | 12 |
| Yrkesskade - skademelding | Måneder | 2 |
| Yrkessykdom - menerstatning | Måneder | 9 |
| Yrkessykdom - skademelding | Måneder | 9 |
1 Du får første utbetaling til ønsket tidspunkt hvis NAV får søknad senest i løpet av måneden før uttaksmåneden/måneden du søker om. Ved behov for manuell behandling kan det ta lengre tid.
2 Saksbehandlingstiden påvirkes av tiden det tar før NAV får dokumentasjon (SED-dokumenter) fra EU-/EØS-land.
3 Som hovedregel innvilges barnetrygd automatisk senest to måneder etter fødsel for barn født i Norge.
4Saksbehandlingstiden regnes fra det tidspunktet NAV har mottatt all nødvendig dokumentasjon, dette gjelder også inntektsmeldingen fra arbeidsgiver.
5Den oppgitte saksbehandlingstiden på spesialtilpasset kassebil gjelder frem til vedtak er fattet. Saksbehandlingstiden for stønad til spesialutstyr varierer og er opptil syv måneder i kompliserte saker.
6 Enslige forsørgere kan også ha søkt tilleggsstønader der saksbehandlingstid er opplyst under ytelsen "Tilleggsstønader".
7 NAV har mottatt rundt 480 000 søknader om dagpenger siden de omfattende koronatiltakene ble iverksatt. Vi har økt ressursene betydelig for å behandle søknadene raskt, men når mengden er så stor vil saksbehandlingstiden øke. Vi forventer en saksbehandlingstid på rundt fire uker for alle typer dagpengesaker innen utgangen av august. Med bakgrunn i den store mengden søknader prioriterer vi å behandle søknader fra de som fortsatt er arbeidsledige eller permittert. Hvis du er tilbake i jobb, vil din søknad bli behandlet i september 2020.