Her finner du en oversikt over forventet saksbehandlingstid for de aller fleste ytelsene i NAV.
Når du har sendt en klage til NAV, får du et brev fra oss om forventet saksbehandlingstid på klagesaken din. Saksbehandlingstiden er tiden vi bruker i NAV-enheten og i NAV Klageinstans til sammen.
Det er vanskelig å beregne behandlingstiden for klager på dagpengevedtak. Vi legger ut mer informasjon så snart vi vet mer.
NAV-enhet
NAV Klageinstans
Klage
Klage
Anke
Ytelse
Periode
Antall
Antall
Antall
Alderspensjon
Uker
10
20
20
Alderspensjon (bruker bosatt i utlandet)
Uker
12
20
20
Arbeidsavklaringspenger (AAP)1
Uker
18
15
15
Avtalefestet pensjon (AFP)
Uker
10
12
12
Barnebidrag 1
Uker
15
18
-
Barnebidrag - bidragsforskudd
Uker
12
18
-
Barnetrygd
Uker
10
16
16
Bilstønad 1
Uker
16
18
18
Dagpenger
Uker
Uavklart
Uavklart
Uavklart
Enslig forsørger - overgangsstønad
Uker
10
18
18
Foreldrepenger og engangsstønad 1
Uker
20
20
25
Gjenlevendepensjon
Uker
12
20
20
Gravferdsstønad
Uker
10
10
10
Grunn- og hjelpestønad
Uker
10
15
15
Hjelpemidler
Uker
12
18
20
Kontantstøtte 1
Uker
15
10
-
Medlemsskap
Uker
12
14
14
Pleiepenger, opplæringspenger og omsorgspenger
Uker
10
12
12
Supplerende stønad
Uker
10
12
12
Svangerskapspenger 1
Uker
21
20
25
Sykepenger
Uker
22
20
20
Tilleggsstønader 2
Uker
8
20
20
Tiltakspenger
Uker
26
14
-
Uføretrygd
Uker
10
26
26
Uføretrygd (bruker bosatt i utlandet)
Uker
20
26
26
Yrkesskade - menerstatning og skademelding
Uker
16
20
20
Yrkessykdom - menerstatning og skademelding
Uker
10
20
20
1. Oppgitt tid er basert på lengste saksbehandlingstid i NAV-enheten. I de fleste tilfeller vil klagen bli behandlet før den angitte tiden.
2. Om det er adgang for å anke til Trygderetten eller ikke, går fram av vedtaket fra NAV Klageinstans.
I NAV-enheter varierer forventet saksbehandlingstid for klage om tilbakekreving mellom 10 og 20 uker. I NAV Klageinstans er forventet saksbehandlingstid for klage- og ankesaker om tilbakekreving den samme som for den ytelsen som er feilutbetalt. Forventet saksbehandlingstid for klage -og ankesaker som ikke er med i oversikten - og for krav om sakskostnader i NAV Klageinstans - er 14 uker.