Her finner du en oversikt over forventet saksbehandlingstid for de aller fleste ytelsene i NAV.
Når du har sendt en klage til NAV, får du et brev fra oss om forventet saksbehandlingstid på klagesaken din. Saksbehandlingstiden er tiden vi bruker i NAV-enheten og i NAV Klageinstans til sammen.
1. Oppgitt tid er basert på lengste saksbehandlingstid i NAV-enheten. I de fleste tilfeller vil klagen bli behandlet før den angitte tiden.
2. Om det er adgang for å anke til Trygderetten eller ikke, går fram av vedtaket fra NAV Klageinstans.
I NAV-enheter varierer forventet saksbehandlingstid for klage om tilbakekreving mellom 10 og 20 uker. I NAV Klageinstans er forventet saksbehandlingstid for klage- og ankesaker om tilbakekreving den samme som for den ytelsen som er feilutbetalt. Forventet saksbehandlingstid for klage -og ankesaker som ikke er med i oversikten - og for krav om sakskostnader i NAV Klageinstans - er 14 uker.