Har du søkt eller mottar dagpenger?

Sist oppdatert 27. januar 2023 09:02

Kort fortalt

Her er viktig informasjon for deg som har søkt om eller mottar dagpenger.

  • Hvis du har sendt inn søknad om dagpenger, men ikke lagt ved alle vedleggene, kan du ettersende disse innen 14 dager.
  • Se hvor lang tid det tar før du får svar på søknaden din om dagpenger.
  • Du må sende meldekort hver 14. dag, også når du venter på svar på søknaden.
  • Det er viktig at du informerer NAV hvis det er endringer i din situasjon eller du reiser på ferie eller til utlandet.
  • Du har ikke rett til dagpenger når du er mer enn 50 prosent syk. Er du syk når du mottar dagpenger, må du ha sykmelding fra første dag for å få rett til sykepenger.

Send meldekort hver 14. dag

Send meldekort

Du må sende meldekort hver 14. dag, også mens du venter på svar på søknaden. Dette er viktig for at du fortsatt skal være registrert som arbeidssøker, og for at vi skal kunne beregne hvor mye du skal få i dagpenger.

Hvis du sender meldekortet for sent, vil neste utbetaling bli redusert helt eller delvis. Går det mer enn 20 dager uten at du sender meldekort, kan dagpengene bli stanset og du kan bli tatt ut av registeret som arbeidssøker hos NAV. Du får ikke dagpenger for dager du ikke er registrert som arbeidssøker.

Hvis du fortsatt ønsker dagpenger, må du registrere deg som arbeidssøker på nytt og sende ny søknad om dagpenger. Er du usikker på om du fremdeles er registrert som arbeidssøker, kan du sjekke dette på Min side.

Les mer om meldekort

Slik fyller du ut meldekortet - dagpenger

Utfylling av meldekort for enkelte grupper

Gi beskjed hvis situasjonen din endrer seg

Etter at du har søkt om dagpenger sender du meldekort jevnlig. Dagpengene dine beregnes ut fra disse opplysningene.

Det er ikke all informasjon du kan gi på meldekortet. Gjelder noen av situasjonene nedenfor deg, må du også sende oss en melding. Det er viktig at du gir oss denne informasjonen, slik at vi kan sørge for at du får riktig utbetaling av dagpenger.

Du er tilbake i jobb

Når du er tilbake i jobb må du gi beskjed til NAV om hvilken dato du er tilbake i jobb, hvilken stillingsprosent og hvilken arbeidsgiver du skal jobbe hos. Dette kan for eksempel være fordi du har fått ny jobb eller økt stillingsprosent. Dette gjelder også når arbeidsgiveren din har trukket tilbake permitteringen.

Er du tilbake i jobb må du gi beskjed til NAV før du sender meldekortet, slik at vi kan beregne riktig utbetaling. Hvis arbeidet fører til at du ikke lenger har rett til dagpenger, stanser vi dagpengene dine.

Har du fått en midlertidig jobb som fører til at vi stanser dagpengene dine, kan du likevel ha rett til dagpenger når den midlertidige jobben er ferdig. Du må da registrere deg som arbeidssøker og søke om dagpenger på nytt når arbeidet nærmer seg slutten.

Du har fått tilbud om jobb

Du må gi beskjed til NAV når du får tilbud om jobb, og om du har sagt ja eller nei til jobbtilbudet.

Har du sagt nei til jobben, skal du gi beskjed om hvorfor. Mener vi at du ikke hadde rimelig grunn til å si nei, vil du som hovedregel ikke få utbetalt dagpenger i 18 uker. Dette gjelder både for deg som er arbeidsledig og deg som er permittert. Du må sende meldekort hver 14. dag også i perioden du ikke får utbetalt dagpenger.

Du blir oppsagt

Du må både gi beskjed til NAV og ettersende oppsigelsen du har fått fra arbeidsgiver.

Permittert

Er du permittert og blir oppsagt av arbeidsgiveren, er du ikke lenger permittert. Du har krav på lønn fra arbeidsgiveren din fra den dagen du mottar oppsigelsen og ut oppsigelsestiden din. Dagpengene dine skal stanses fra den dagen du mottar oppsigelsen. Du kan søke om dagpenger som arbeidsledig når oppsigelsestiden din nærmer seg slutten, dersom du fortsatt er arbeidsledig.

Du sier selv opp jobben

Du må både gi beskjed til NAV og ettersende oppsigelsen din. Gi beskjed om hva som er årsaken til at du sier opp og om du fortsatt har behov for dagpenger.

Mener vi at du ikke hadde rimelig grunn til å si opp jobben din, vil du ikke få utbetalt dagpenger i de første 18 ukene i dagpengeperioden din. Dette gjelder både for deg som er i arbeid og deg som er permittert. Du må sende meldekort hver 14. dag også i denne perioden.

Er du permittert, kan du si opp med 14 dagers oppsigelsestid. Når oppsigelsestiden din er over er du ikke lenger permittert. Står du uten arbeid, vil NAV vurdere om du har rett til dagpenger som arbeidsledig.

Arbeidsgiver endrer permitteringen din

Du mottar dagpenger

Hvis arbeidsgiver endrer permitteringsgraden eller forlenger permitteringen må du ettersende nytt permitteringsvarsel eller annen dokumentasjon fra arbeidsgiver om dette.

Dagpengene eller permitteringen din har vært stanset

Hvis dagpengene eller permitteringen din har vært stanset, må du søke om dagpenger på nytt hvis du blir permittert igjen.

Du er permittert, men kontrakten din blir ikke forlenget

I perioden du har arbeidsforholdet kan du ha rett til dagpenger under permittering. Opphører kontrakten kan du ha rett til dagpenger som arbeidsledig. Gi beskjed til NAV før kontrakten din går ut, for å ikke miste dager med rett til dagpenger.

Har du fått dagpenger kun fram til kontrakten går ut, må du gi beskjed til NAV om at du blir arbeidsledig før dagpengene stanses. Gjør du ikke det, må du søke dagpenger på nytt når kontrakten går ut.

Arbeidsgiveren din går konkurs

Du må både gi beskjed til NAV og ettersende konkursvarselet.

Går arbeidsgiveren din konkurs er du ikke lenger permittert og NAV vil da stanse dagpengene dine. Les mer om hva du må gjøre for å få økonomisk støtte fra NAV når arbeidsgiver er konkurs.

Du ønsker ikke å få jobbtilbud i en periode

Hvis du i en periode ikke ønsker å få jobbtilbud, må du gi beskjed til NAV.

Sykmeldt

Du må gi beskjed til NAV hvis du blir sykmeldt eller får endret sykmeldingsgrad

Les mer om hva du skal gjøre og hva du har rett til hvis du er

Utdanning eller opplæring

Du kan søke om å beholde dagpengene mens du tar utdanning eller opplæring.

Hvis du har fått godkjent å beholde dagpengene mens du tar utdanning eller opplæring, må du gi beskjed til NAV hvis du ikke følger opplæringsplanen som står i vedtaket om utdanning og dagpenger.

Hvis du er doktorgradskandidat og skal ha prøveforelesning, må du gi beskjed til NAV så snart du vet datoen for prøveforelesningen og disputasen.

Barn og barnetillegg

Du kan få barnetillegg ved å gi beskjed til NAV om at du har fått barn.

Hvis du mottar barnetillegg må du gi beskjed til NAV når

  • barnet skal oppholde seg utenfor EØS
  • du ikke lenger har forsørgeransvar for barnet

Du skal ta ferie eller dra til utlandet

Hvis du skal ha ferie, må du gi beskjed til NAV. Du må også gi beskjed hvis du reiser til utlandet.

Du skal ha permisjon

Hvis du skal ha permisjon fra arbeidsgiveren din, må du gi beskjed til NAV.

Institusjonsopphold

Du må gi beskjed til NAV hvis du oppholder deg på institusjon. Det kan for eksempel være fengsel eller behandlingsinstitusjon.

Du får ny adresse

Hvis du får ny adresse, må du melde fra om dette til Folkeregisteret på Skatteetaten.no. NAV får den nye adressen din fra Folkeregisteret.

Du får annen økonomisk støtte

Hvis du får pensjon fra privat eller offentlig tjenestepensjonsordning, må du gi beskjed til NAV.

Du må også gi beskjed hvis du mottar annen økonomisk støtte fra NAV eller andre aktører, som skal dekke tapt inntekt, for eksempel uføretrygd eller pleiepenger.

Du må være reell arbeidssøker

Hvis du ikke er reell arbeidssøker, stanser vi dagpengene dine.

Hvis du uten rimelig grunn sier nei til et bestemt jobbtilbud, får du ikke utbetalt dagpenger i 18 uker. Perioden du ikke mottar dagpenger kalles tidsbegrenset bortfall.

Hvor mye får du utbetalt?

I svaret fra NAV får du informasjon om hvor mye du får utbetalt i dagpenger før skatt. Du får dagpenger for fem virkedager per uke, også om disse er helligdager. Når du sender meldekort, gir du informasjon til NAV slik at vi kan beregne utbetalingen din.

Du kan sjekke utbetalingene dine i tjenesten Utbetalingsoversikt.

Når kommer pengene?

Dagpengene blir utbetalt 1-3 virkedager etter at du har sendt inn meldekortet.

Betaler du tilbake på forskudd?

1. september 2020 begynte vi å trekke utbetalt forskudd fra dagpengeutbetalinger du får fra NAV. Har du behov for å endre eller sette i gang tilbakebetalingen av forskuddet? Da kan du logge deg inn på Min side. Les om Tilbakebetaling og trekk av forskudd på dagpenger.

Dagpengene er skattepliktige

Dagpengene er skattepliktige. Skatteetaten anbefaler at du vurderer å endre grunnlaget i skattekortet ditt hvis du er arbeidsledig eller permittert. Du har selv ansvar for å sjekke at grunnlaget for beregning av skattetrekket er korrekt.

Du kan endre skattekortet ditt på skatteetaten.no

Skattetrekk i juni og desember:

Det er ordinært skattetrekk i juni. Hvilke perioder (én periode er på to uker) som er trekkfri i desember, avhenger av meldesyklusen din. I desember er den første utbetalingen trekkfri, det vil si enten uke 48-49, eller uke 50-51.

Kombinerer du dagpenger med jobb?

Kombinerer du dagpenger med jobb, bør du be NAV eller arbeidsgiver om å benytte prosentdelen av skattekortet. Om du ikke gjør dette, risikerer du å betale for lite skatt totalt og få restskatt.

Arbeid

Har du jobbet, må du føre alle arbeidstimene på meldekortet. Du får ikke utbetalt dagpenger for tiden du har jobbet. Jobber du mer enn 50 prosent av din vanlige arbeidstid i en meldekortperiode på 2 uker, får du ikke utbetalt dagpenger for denne perioden. Vi ser på hvor mye du har jobbet tidligere når vi beregner hva som er den vanlige arbeidstiden din. Du finner beregningen av den vanlige arbeidstiden din i vedtaket.

Det er kun dager som du har krav på dagpenger som blir tatt med i beregningen. Det betyr at hvis du er syk eller har fravær i en meldekortperiode, vil antall timer du kan jobbe og samtidig få utbetalt dagpenger endres.

Sykdom

Du har ikke rett til dagpenger når du er mer enn 50 prosent syk, men du kan ha rett til sykepenger. Du må ha sykemelding fra dag én når du mottar dagpenger.

Jeg er arbeidsledig eller permittert og blir sykmeldt

Ferie

Skal du ha ferie slik at du ikke er tilgjengelig for jobb eller tiltak, har du ikke rett til dagpenger disse dagene. Feriepenger du mottar fra arbeidsgiveren din, reduserer ikke dagpengene dine. Dagpengene reduseres når du tar ferie.

Ventetid

Du får ikke utbetalt dagpenger for de første dagene i dagpengeperioden din. Dette kalles ventetid og er din egenandel. Ventetiden er 3 hele dager hvis du er helt arbeidsledig. Hvis du jobber deltid er ventetiden 60 prosent av den vanlige arbeidstiden din. Hva som er din vanlige arbeidstid finner du i vedtaket ditt.

Ventedagene utgjør 3 dager, og NAV trekker ventedagene automatisk.

Hvis ventedagene ikke blir trukket i løpet av de 15 første virkedagene, vil du ikke få utbetalt dagpenger. Du må søke om dagpenger på nytt hvis du fortsatt er arbeidsledig. Ta kontakt med NAV hvis du har spørsmål.

Når stanser NAV dagpengene dine?

Vi stanser dagpengene dine når du

  • sender meldekort for sent
  • jobber mer enn 50 prosent av din vanlige arbeidstid i 3 meldekortperioder (6 uker) på rad.
  • ikke lenger er reell arbeidssøker. Du er reell arbeidssøker når du er villig til og i stand til å ta ethvert arbeid hvor som helst i Norge og delta i arbeidsmarkedstiltak
  • fyller 67 år

NAV kan stanse dagpengene dine når du er sykmeldt. Er du mer enn 50 prosent syk har du ikke rett til dagpenger, men du kan ha rett til sykepenger. Dagpengene dine kan stanses fra første dag du er sykmeldt. Les mer om Først permittert eller arbeidsledig — så sykmeldt.

NAV kan også stanse dagpengene dine hvis du begynner å motta annen økonomisk støtte til livsopphold fra NAV eller Garantikassen for fiskere. Les mer om Har du rett til dagpenger når du mottar annen økonomisk støtte fra NAV?

Dagpengene dine kan automatisk stanses etter informasjon du gir på meldekort eller som følge av informasjon vi får fra offentlige registre.

Du kan søke på nytt

Får du på nytt behov for dagpenger etter dagpengene dine er stanset, må du sende en ny søknad om dagpenger. Har du hatt dagpenger i løpet av de siste 52 ukene, vil du som hovedregel få utbetalt like mye i dagpenger som tidligere. I søknaden kan du be NAV om å gjennomføre en ny beregning av hvor mye du skal få i dagpenger, da velger NAV det som lønner seg for deg.

Du kan miste dagpengene for en periode

Du mister dagpengene i 18 uker hvis du uten rimelig grunn

  • unnlater å søke eller ta imot tilbud om arbeid hvor som helst i landet
  • takker nei til å delta i, eller slutter i et arbeidsrettet tiltak
  • sier opp eller på andre måter slutter i arbeidet ditt
  • blir avskjediget eller sagt opp på grunn av forhold som du selv er skyld i

Hvis dette skjer flere ganger i løpet av 12 måneder, øker ventetiden til 26 uker.

Du mister dagpengene i 4 uker hvis du ikke møter hos NAV etter å ha fått innkalling. Hvis du ikke kan møte på grunn av sykdom må du ha legeattest. Hvis du har rimelig grunn til å ikke møte opp, vil du ikke miste dagpengene i fire uker. Det er NAV som avgjør hva som er rimelig grunn.

Du må sende meldekort og oppfylle kravet om å være reell arbeidssøker i hele perioden du har mistet dagpengene for at utbetalingene skal starte igjen.

Hva som av NAV tolkes som «rimelig grunn» er i praksis strengt. I rundskriv til folketrygdloven § 4-10 kan du lese mer om hva som kan anses som rimelig grunn.

Hvor lenge kan du få dagpenger?

I brevet du fikk da du søkte om dagpenger (vedtak om dagpenger i Dine saker) står det hvor lenge du maksimalt kan få dagpenger.

Permitteringsperioden nærmer seg slutten

Når permitteringsperioden din er over, skal du tilbake i jobb. Derfor stanser dagpengene dine. Ta kontakt med arbeidsgiveren din når permitteringsperioden nærmer seg slutten.

Oppsagt

Du må både gi beskjed til NAV og ettersende oppsigelsen du har fått fra arbeidsgiver.

Permittert

Er du permittert og blir oppsagt av arbeidsgiveren, er du ikke lenger permittert. Du har krav på lønn fra arbeidsgiveren din fra den dagen du mottar oppsigelsen og ut oppsigelsestiden din. Dagpengene dine skal stanses fra den dagen du mottar oppsigelsen. Du kan søke om dagpenger som arbeidsledig når oppsigelsestiden din nærmer seg slutten dersom du fortsatt er arbeidsledig.

Ferie, feriepenger og utenlandsopphold

Hovedregelen er at du kan oppholde deg hvor du vil i Norge når du mottar dagpenger.

Se film om ferie og dagpenger (Vimeo)

Skal du ha ferie eller fravær må du

  1. gi beskjed til NAV før ferien slik at ikke du blir innkalt til møter, får jobbtilbud eller blir invitert til å delta på arbeidsmarkedstiltak. Når du gir beskjed til oss i forkant, kan vi planlegge oppfølgingen av deg bedre.
  2. føre dagene med ferie eller fravær på meldekortet. Dette gjelder både for permitterte og arbeidsledige.

Dette er ferie eller fravær:

  • Planlagte feriedager når du er permittert
  • Annen ferie fra arbeidsgiver når du er permittert
  • Når du ikke er tilgjengelig for jobb, tiltak eller oppmøte hos NAV
  • Opphold i utlandet

Offentlige helligdager regnes som vanlige dager. Du skal føre ferie eller fravær på meldekortet hvis noen av punktene over gjelder for deg.

Du kan søke om å få beholde dagpengene mens du søker arbeid i et annet EØS-land

Ferie med dagpenger

Når du får dagpenger og tar ferie, kan du føre ferie/fravær på meldekortet og likevel få utbetalt dagpenger.

Hvis du er arbeidsledig og fortsatt mottar dagpenger, kan du ha rett til 4 uker ferie med dagpenger hvis du har fått et vedtak på 104 uker. Du må ha mottatt dagpenger i mer enn 52 uker. Når du har opparbeidet deg rett til ferie med dagpenger, får du melding på Min side. Du kan ikke overføre ferie fra en tidligere dagpengeperiode til en ny dagpengeperiode.

Når du tar ferie får du utbetalt dagpenger, og bruker av den totale dagpengeperioden din.

Husk å føre ferie/fravær på meldekortet ditt.

Retten til ferie med dagpenger faller bort 1. januar. 2023. Alle som har feriedager igjen ved årsskiftet, kan bruke disse til og med 31. januar 2023.

Ny ordning for ferietillegg

I 2023 kommer en ny ordning for ferietillegg til dagpenger. Alle som har mottatt dagpenger i mer enn 8 uker i 2022, får et ferietillegg i 2023. Ferietillegget vil være 9,5 prosent av dagpenger du fikk utbetalt i 2022. Ferietillegget blir utbetalt i juni.

Ønsker du å etablere egen virksomhet?

Hvis du har søkt om eller mottar du dagpenger, kan du også søke om å beholde dagpengene i inntil 12 måneder mens du etablerer egen virksomhet.

Er du ilagt konkurskarantene eller mottar forskudd på lønnsgarantimidler i form av dagpenger, vil du ikke få dagpenger mens du etablerer egen virksomhet.

For å få beholde dagpengene mens du etablerer egen virksomhet, må

  • virksomheten være ny og kunne gjøre deg selvforsørget
  • du enten eie mer enn 50 prosent av virksomheten alene, eller til sammen med en eller flere andre som mottar dagpenger

Hvis du selv er ansvarlig for at du ble arbeidsledig i løpet av de siste seks månedene før du søker om dagpenger under etablering, har du ikke rett til denne ordningen. Perioden på seks måneder regnes fra første dag du ble arbeidsledig.

Hvordan søker du?

Du må si ifra til NAV-kontoret ditt at du søker om å beholde dagpengene mens du etablerer egen virksomhet. Du kan sende melding i aktivitetsplanen til NAV-kontoret ditt.

Du må innhente en næringsfaglig vurdering av etableringsplanene dine fra en instans NAV har godkjent. NAV dekker ikke utgiftene til dette. Denne legges ved Søknad om dagpenger under etablering av egen virksomhet.

Opphold i utlandet

Du kan søke NAV om å få reise til utlandet i forbindelse med etableringen ved å ta kontakt med NAV. Du må få godkjent oppholdet før du reiser for å beholde dagpengene mens du er i utlandet.

Hva skriver du på meldekortet?

Hvis du har fått vedtak fra NAV om at du kan beholde dagpenger mens du etablerer egen virksomhet, skal du ikke føre på de timene du jobber i virksomheten på meldekortet.

Mens du venter på svar skal du føre på alle timer du jobber på meldekortet. Dette gjelder selv om du ikke tar ut lønn eller om virksomheten går med underskudd.

Har du fått innvilget en kortere periode enn 12 måneder?

Hvis du ønsker å få forlenget perioden opptil 12 måneder totalt, må du sende oss en ny Søknad om dagpenger under etablering av egen virksomhet. Du må sende inn søknaden før perioden din går ut.

Du må legge ved ny næringsfaglig vurdering hvis du søker om forlengelse og den tidligere næringsfaglige vurderingen anbefalte en kortere etableringsperiode enn 12 måneder.

Ønsker du å avslutte etableringen?

Dersom du ønsker å avslutte etableringen eller den ikke lar seg gjennomføre må du ta kontakt med NAV for å få endret vedtaket til dagpenger uten etablering.

Nærmer perioden seg slutten?

Når du har brukt opp etablerings- eller dagpengeperioden, stanser NAV dagpengene dine. Sluttdato for etableringsperioden er oppgitt i vedtaket ditt på Min side, og i Utbetalingsoversikten kan du se hvor mye du har igjen av dagpengeperioden.

Du kan ha rett til dagpenger når etableringsperioden er slutt hvis du er helt eller delvis arbeidsledig. Søk om dagpenger senest første dag etter etableringsperioden for å ikke tape dager med rett til dagpenger.

Kan jeg jobbe mens jeg mottar dagpenger?

Ja, du kan jobbe mens du mottar dagpenger, og det oppfordrer vi til.

Utbetaling av dagpenger når du jobber

På meldekortene du sender oss hver 14. dag, svarer du blant annet på hvor mye du har jobbet. Dagpengene blir redusert etter hvor mye du jobber.

Du får ikke utbetalt dagpenger hvis du jobber mer enn 50 prosent av din vanlige arbeidstid i en meldekortperiode (2 uker).

Arbeid for permitterende arbeidsgiver

Som hovedregel blir permitteringen brutt om du jobber sammenhengende mer enn 6 uker i hele den vanlige stillingen du er permittert fra.

Bare faktisk arbeid teller med i vurderingen av om permitteringen er brutt. Avspasering i turnusordning eller lignende teller ikke med i vurderingen.

Hvis du blir permittert på nytt må arbeidsgiver varsle deg om dette og betale nye lønnspliktdager. Du må også sende ny søknad om dagpenger.

Dagpengene dine blir stanset hvis du ikke får utbetaling i 3 meldekortperioder på grunn av arbeid

Dagpengene dine blir stanset når du jobber mer enn 50 prosent av vanlig arbeidstid i 3 meldekortperioder (6 uker).

Du kan søke dagpenger på nytt

Du kan søke dagpenger på nytt hvis arbeidstiden din blir redusert igjen. Har du sluttet å sende meldekort, må du registrere deg som arbeidssøker på nytt.

Kan jeg jobbe gratis eller på dugnad for arbeidsgiver?

Arbeidsgiveren din kan ikke be deg jobbe frivillig i bedriften, for eksempel som dugnad. Arbeider du, skal du ha lønn.

Jeg er kalt inn til tjeneste hos sivilforsvaret eller heimevernet

Du har ikke rett til dagpenger i perioden du er i tjeneste. Se nettsidene til sivilforsvaret og heimevernet om inntekt under tjeneste.

Du gir beskjed til NAV om tjenesten når du sender meldekortet. Svar «Ja» under spørsmålet «Har du vært i arbeid de siste 14 dagene?». Før at du har jobbet 7,5 timer hver dag du har vært i tjeneste.

Er du i tjeneste i 3 fulle meldekortperioder, stanses dagpengene dine automatisk. Du kan søke dagpenger på nytt når tjenesten din nærmer seg slutten.

Dagpenger og EØS

Det er egne regler hvis du har jobbet i Norge og skal reise til et annet land, eller hvis du har jobbet i et EØS land og skal søke om dagpenger i Norge.

Les om dagpenger og EØS

Klage og klagerettigheter

Fortsett å sende meldekort på vanlig måte mens du venter på svar på klagen din. Sender du ikke meldekort, blir du avregistrert som arbeidssøker hos NAV. Du har ikke rett til dagpenger i perioder du ikke er registrert som arbeidssøker, selv om du får medhold i klagen.

Vi jobber så raskt vi kan for å ivareta alle som har behov for hjelp fra NAV. Det er spesielt vanskelig å beregne behandlingstiden for klager og anker på dagpengevedtak.

Les mer om saksbehandlingstider for klage på dagpenger.

Regelverk

Tilbakemeldinger til NAV

Du kan sende oss ros hvis du har hatt en god opplevelse du vil dele med NAV.

Har du blitt møtt på en dårlig måte av NAV, kan du gi oss beskjed om dette.

Du kan melde om feil og mangler på nav.no. Dette kan være teknisk feil, feil informasjon eller for lav grad av universell utforming.