Sosiale tjenester

800GJELD er det samme som 80045353, det vil si at tastaturbokstavene G - J - E - L - D samsvarer med tallene 45353 på telefonen.

Det er viktig å ta tak i økonomiske problemer så raskt som mulig, før de blir for store. Økonomirådstelefonen kan hjelpe deg å finne en løsning. Rådgiverne driver ikke saksbehandling, men gir deg enkle råd om hva du selv kan gjøre for å løse situasjonen. Dersom du har økonomiske problemer av mer kompleks art og trenger mer hjelp, loser rådgiverne deg til rett instans.

Det er gratis å ringe oss fra fasttelefon. Ringer du fra mobiltelefon kan vi ringe deg tilbake dersom du ønsker det. Du trenger ikke si hvem du er for å få snakke med oss. Du kan også sende en e-post til 800gjeld@nav.no.

Dette er noe av det vi kan gjøre for deg:

• Hjelpe deg med å få oversikt over din økonomiske situasjon
• Svare på konkrete spørsmål og gi generelle råd om gjeldsproblematikk, for eksempel om inkasso, tvangssalg av bolig, lønnstrekk, rettslig og utenrettslig gjeldsordning osv.
• Gi deg råd og veiledning om hvordan du kan forberede deg til et møte med NAV-kontor, namsmannen eller andre instanser.
• Henvise deg til riktig instans dersom du trenger bistand utover det du kan få av oss.
• Vi har også diverse informasjonsmateriell vi kan sende deg.

Dette er noe av det vi ikke kan hjelpe deg med:

• Gi rettshjelp i saker for domstolene
• Gå inn i gjeldsforhandler på dine vegne eller ta kontakt med kreditorene dine.
• Ta kontakt med offentlige instanser på dine vegne

800GJELD er et supplement til kommunenes gjeldsrådgivning. Dette er et lavterskeltilbud og gir hjelp til selvhjelp for brukere med økonomiske problemer eller som står i fare for å få økonomiske problemer.