NAV mottar og innhenter opplysninger om NAVs brukere. Brukerne skal være trygge på at opplysningene behandles på en god måte og vite hvilke rettigheter de har. Denne personvernerklæringen sier noe om hvordan vi ivaretar dette.
Arbeids- og velferdsetaten har ansvaret for gjennomføringen av arbeidsmarkeds-, trygde- og pensjonspolitikken og skal forvalte arbeidsmarkedsloven, folketrygdloven (med unntak av kapittel 5) og andre lover hvor oppgaver er lagt til etaten. Etaten har også ansvaret for å følge opp og kontrollere tjenester, ytelser og utbetalinger.
For å kunne utføre våre oppgaver er det nødvendig å ha tilgang til visse typer opplysninger om den som har behov for eller rett til bistand. Nødvendige opplysninger kan innhentes fra den enkelte bruker, fra behandlere, arbeidsgivere eller andre offentlige myndigheter hvor opplysninger kan innhentes med hjemmel i lov. Innhentede opplysninger skal kun brukes til det formålet de er innhentet, med mindre det er hjemmel for annen behandling.
Arbeids- og velferdsetatens ansatte har taushetsplikt etter arbeids- og velferdsforvaltningsloven § 7 og forvaltningsloven § 13 flg.
I tillegg skal etaten overholde de krav som stilles i øvrige deler av forvaltningsloven, personopplysningsloven, arkivregelverket og offentleglova. Ved å overholde disse kravene sikrer vi at de personopplysningene etaten til enhver tid behandler, forvaltes på en forsvarlig måte. Tilgang til informasjon som benyttes i produksjonen av tjenester skjer etter tjenstlig behov, altså etter prinsippet om at kun de som skal jobbe med opplysningene har tilgang til dem.
Etaten har implementert et system for internkontroll for å sikre korrekt håndtering og sikring av personopplysninger i henhold til Personopplysningsloven § 14. Her inngår blant annet krav til vedlikehold, periodiske kontroller og dokumentert verifikasjon av kravoppfyllelse.
Etaten har, ved Arbeids- og velferdsdirektøren, behandlingsansvar for personopplysninger som benyttes i den operative virksomheten. Dette ansvaret innebærer blant annet å bestemme formålet med behandlingen.
Enhver som ber om det, har rett til innsyn i Arbeids- og velferdsetatens behandling av personopplysinger, ifølge personopplysingsloven (pol) § 18. Enhver har rett til informasjon om
Personer som selv er registrert har rett til å få vite hvilke opplysinger Arbeids- og velferdsetaten behandler om dem og de sikkerhetstiltak som benyttes i denne behandlingen.
Ved mangelfulle eller feilaktige opplysninger kan den registrerte kreve at opplysningene korrigeres eller slettes.
Nav.no er NAVs portal for informasjon fra etaten og inngang til selvbetjeningsløsningene. Når du besøker nav.no etterlater du deg elektroniske spor. Disse dannes når nettleseren automatisk sender en rekke opplysninger til NAVs tjener hver gang du går inn på en ny side. Dette dreier seg om informasjon om nettleserversjon, IP-adresse, dato og tid, og hvilken side man er inne på. Ingen av disse opplysningene vil bli brukt til å identifisere enkeltpersoner. NAV bruker disse opplysingene til å generere en samlet statistikk som blant annet viser hvilke sider som er mest populære. Statistikken er et redskap til å forbedre våre tjenester. Mer om Sikkerhet og datautveksling finnes her.
Kontaktpunkt for henvendelser om personvern, innsyn, korrigering av opplysninger med mer, er brukerens lokale NAV-kontor.
Del på Facebook
Del på Twitter