Publisert 13.03.08
NAV lokalt har plikt til å veilede deg om dine rettigheter. De er pliktige til å informere deg om hvilke ytelser du har rett til, og hvordan du skal forholde deg i saken din. De er også pliktige til å hjelpe deg å utforme en klage.
Du har i tillegg anledning til å ha med deg en person du har tillit til når du oppsøker NAV lokalt. Du kan også gi en fullmakt til en du har tillit til å håndtere saken på dine vegne. Dette kan være en advokat eller en venn. En fullmektig kan bistå deg i møtet med NAV lokalt, både i søkerprosessen og i en eventuell klageomgang.
Ved en klage kan det påløpe utgifter, for eksempel til advokathjelp. Har du fått medhold i klagen, kan du ha rett til dekning av vesentlige kostnader som har vært nødvendige for å få endret vedtaket. Krav om dekning av saksomkostninger kan du sende til ditt lokale NAV-kontor.
I en klage- og ankeprosess i trygdesaker kan du ha krav på fri rettshjelp fra advokat. Her gjelder imidlertid visse inntekts- og formuesgrenser. Advokater har plikt til å gi gratis orientering om ordningen. Enten søker advokaten for deg, eller så må du selv søke Fylkesmannen om fri rettshjelp.
Del på Facebook
Del på Twitter