Jobbe i NAV

– Noen av oss lo litt overbærende når vi hørte om sosiologer som søkte jobber i den offentlige forvaltningen. Personlig hadde jeg sett for meg en fremtid i forskningen, sier Langeby Kolbekk. 

– Men så skjedde det åpenbart noe?

– Flere sosiologer fikk jobber i det offentlige, og fortalte om interessante oppgaver. 

– Og det påvirket ditt valg?

–  Ikke bare meg. Det er mange fra mitt kull som nå jobber ulike steder i forvaltningen, forteller hun. 

– I dag er du saksbehandler?

– Jeg jobbet først i daværende Rikstrygdeverket og trygdeetaten. I 2008 begynte jeg i NAV Klageinstans øst, og her er jeg fremdeles. 

– Og får brukt utdannelsen?

– ­­Som sosiolog har jeg fått et sett med ”verktøy” som er svært anvendelig i jobben som saksbehandler. Jeg har et godt grunnlag for å forstå opplysninger som ligger til grunn for enkeltsakene. Du har også et godt utgangspunkt for å benytte hele handlingsrommet som folketrygdloven åpner for. Et blikk for nyanser er til stor nytte. 

– Kan du nevne et par av dine arbeidsområder?

– Mitt hovedfelt er klage- og ankesaker knyttet til hjelpemidler. På grunn av sentralisering kommer klagene fra hele landet hit. Vi har mange og svært forskjellige saker. Jeg har fått ganske stort spillerom, og brukes som veileder og kursholder for hjelpemiddelsentraler. Jeg får også være med å påvirke innholdet i rundskriv. 

– Har du mer å fortelle?

– I mangel på registreringssystem, har vi utarbeidet vårt eget skjema for registrering av klage- og ankesaker. Vi har bygget opp et system som gjør at vi kan si både noe generelt og konkret om kvaliteten i de ulike fylkene og i spesialenhetene. Vi leverer også statistikkpakker fra ulike datasystemer. Det har vært morsomt å få være med å bygge opp et slikt system og dermed synliggjøre kvaliteten i arbeidet som gjøres. 

– Har du gode råd til nyutdannede sosiologer?

– Med den kompetansen har du mye å tilføre NAV. Offentlig forvaltning er spennende, interessant og faglig utfordrende. Vil du ha noe å bryne deg på, vil jeg anbefale en jobb i NAV. 

– Noen som fortjener en rose eller to?

– Arbeidsmiljøet!  Her er det stor takhøyde og ulike typer mennesker. Vi utfyller hverandre. 

– Hva rekker du å gjøre utenom jobben?

– Jeg er trebarnsmor, og er engasjert i lokalsamfunnet. Blant annet er jeg leder i turngruppen i mitt lokale idrettslag. Mer får jeg ikke tid til.