NAV som arbeidsgiver

Vår visjon er: Vi gir mennesker muligheter.

Vi skal:

• Få flere i arbeid og aktivitet, færre på stønad
• Bidra til et velfungerende arbeidsmarked
• Gi rett tjeneste og stønad til rett tid
• Gi god service tilpasset brukernes forutsetninger og behov
• Skape en helhetlig og effektiv arbeids- og velferdsforvaltning

NAVs verdier er tydelig, til stede og løsningsdyktig. Disse tre verdiene fungerer som rettesnor for alt arbeid i NAV.

Vi er tydelige i NAV

- fordi alle skal vite hva NAV kan bidra med, og det skal være tydelig hva vi krever tilbake, både av brukere, kolleger og samarbeidspartnere.

I NAV er vi til stede
- fordi alle skal merke at vi er til stede i dialogen med brukere, samarbeidspartnere eller kollegaer. Vi viser respekt for situasjonen de er i, vi lytter, og vi spør til vi forstår. Alle skal vite hvor de kan finne oss og hvilke tjenester vi tilbyr. Vi er til stede  på NAV-kontoret, på nav.no og i telefonen.

Vi i NAV er løsningsdyktige
- fordi alle skal merke at vi jakter på muligheter og går nye veier for å hjelpe den enkelte. Å være løsningsdyktig krever evne til samarbeid med brukere, samarbeidspartnere og kollegaer i NAV.