Om NAV

Riksrevisjonen peker på at ressursene kan utnyttes bedre på tvers av statlige og kommunale skiller, og det bør gis bedre tilgang til saksbehandlingssystemer på kommunal side og opplæring på tvers. Statlige og kommunale styringssystemer kan bli bedre integrert, og personvernet i NAV-kontorene må ivaretas.

Arbeids- og velferdsdirektøren er langt på vei enig.

– Flere funn sammenfaller med våre egne undersøkelser og observasjoner. Riksrevisjonen peker på viktige forbedringsområder for videreutvikling av styringsmodellen for NAV-kontorene. Vi har også satt i gang ulike tiltak og forbedringsløp innenfor flere av de områdene som omtales i rapporten, og vi har god dialog med kommunene, sier Joakim Lystad.

Unikt samarbeid

– Partnerskapet mellom stat og kommune på arbeids- og velferdsområdet er et helt unikt samarbeid. Det er krevende organisatorisk, men gir store muligheter for brukerne. Vi ønsker kommuner med et sterkt eierskap til sine NAV-brukere, og mener vi har et godt samarbeid, sier arbeids- og velferdsdirektør Joakim Lystad.

– Vi er spesielt glade for at de fleste ledere og medarbeidere som jobber i NAV-kontorene og treffer brukerne våre, opplever at samarbeidet alt i alt er godt, sier han.

88 prosent av NAV-kontorledere og 71 prosent av ansatte er helt eller delvis enig i påstanden "alt i alt fungerer samarbeidet mellom den statlige og kommunale delen i kontoret godt."