Denne informasjonen gjelder tjenester for arbeidsgivere og arbeidssøkere og bruk av løsningen Din pensjon.
De interaktive tjenestene for arbeidsgiver og arbeidssøker og Din pensjon er avhengig av at du bruker en nettleser som kan håndtere informasjonskapsler ("cookies"). Informasjonskapsler er små informasjonsfiler som blir liggende igjen på datamaskinen din for at tjenesten vår skal virke. Det medfører ingen sikkerhetsrisiko for deg som bruker, og gjør at vi kan tilby deg en tjeneste som virker best mulig. Funksjonen kan slås av og på i de fleste nettlesere gjennom et menyvalg som "innstillinger", "sikkerhet" e.l.
De interaktive tjenestene for arbeidsgiver og arbeidssøker og Din pensjon er avhengig av at du bruker en nettleser som støtter Javascript. Javascript er små tilleggsprogramfiler som tar seg av en del av funksjonaliteten i tjenestene. Dersom du får melding om at Javascript er deaktivert, kan du endre dette gjennom et menyvalg som "innstillinger", "sikkerhet" e.l.
Hvis du som innlogget bruker ikke er aktiv på 15 minutter, må du av sikkerhetsmessige grunner logge deg inn eller starte på nytt. Du vil få følgende melding: "Du har vært inaktiv for lenge. Du må starte prosessen på nytt." For Din pensjon er det en grense på 30 minutter før du må logge inn på nytt.
Fram- og tilbakeknappene i nettleseren sender deg fram og tilbake i nettadressehistorikken som lagres i nettleseren. NAVs nettsider benytter i stor grad skjemaer som postes, dvs. sendes uten at informasjonen vises i nettadressen. Hvis du bruker fram- og tilbakeknappene i nettleseren for å navigere i sider med skjemaer, vil nettleseren i noen tilfeller reagere med spørsmål om du vil poste data på nytt. På de fleste sider vil ikke omposting av data skape problemer, men i noen tilfeller vil det kunne føre til at data lagres to ganger. For å unngå dette bør du på sider med skjemaer heller bruke navigeringsknappene eller lenkene som finnes på sidene.
Når du besøker nav.no, etterlater du deg elektroniske spor. Sporene dannes fordi din nettleser automatisk sender en rekke opplysninger til NAVs tjener hver gang du ber om å få vist en side. Det er eksempelvis opplysninger om hvilken nettleser og -versjon du bruker, og din internettadresse (ip-adresse). For hver side som vises, lagres følgende opplysninger:
Ingen av opplysningene vil bli brukt til å identifisere enkeltpersoner. NAV bruker disse opplysningene til å generere en samlet statistikk som blant annet viser hvilke sider som er mest populære. Statistikken er et redskap til å forbedre våre tjenester.
For å ta i bruk Din pensjon kreves det at du logger deg på med fullt fødselsnummer, samt pin-kode fra skattekortet eller annen pin-kode bestilt via Min side. (Les mer om sikkerhet i Min side på www.minside.no.) Hvis du ikke har pin-kode fra skattekortet, kan du logge inn med endagspassord. Endagspassord får du ved å kontakte NAV trygd, NAV lokalt eller et kundesenter. For å unngå at andre får tilgang til informasjon om deg, er det viktig at du logger deg av løsningen og lukker nettleseren når du er ferdig.
