Pressemeldinger

I en undersøkelse gjort blant arbeidsgivere i Troms i vår svarer 81 prosent at de NAV-ansatte har god og riktig kompetanse i forhold til å bistå deres virksomhet.

– Det er gledelig at åtte av ti arbeidsgivere i Troms er så godt fornøyd. Vi har dyktige medarbeidere som har klart å levere selv i den omstillingen NAV har vært gjennom de siste årene.

Det sier fylkesdirektør Stein Rudaa i NAV Troms.

Av om lag 150 arbeidsgivere i Troms svarte 81 prosent at de var fornøyd med kompetansen til de NAV-ansatte. På landsbasis var 65 prosent fornøyd.

Troms best ut

Troms kommer best ut av fylkene i undersøkelsen også når det gjelder NAVs service overfor arbeidsgiverne totalt sett. Her svarte 75 prosent av arbeidsgiverne at de er fornøyd med servicen.

– Dette bekrefter resultatet vi fikk for en måned siden fra våre lokale brukerundersøkelser, der enkeltpersoner ga oss sin tilbakemelding. Også her var de fleste fornøyd med servicen, sier Stein Rudaa.

Kunnskap viktig

Hovedmålet til NAV er å få flest mulig personer i arbeid og aktivitet. For å oppnå det må medarbeiderne ha god kunnskap om arbeidsmarkedet og tett kontakt med arbeidsgiverne.

Arbeidsgiverundersøkelsen forteller at NAV jobber godt på dette området og er i riktig spor.

– Undersøkelsen bekrefter også noe vi allerede vet, nemlig at vi må bli bedre på telefon. I Troms er bare halvparten av arbeidsgiverne tilfreds med tilgjengeligheten vår på telefon. Vi jobber med å vurdere tiltak som kan bedre tilgjengeligheten for virksomhetene, sier Rudaa.