NAV Intro er NAVs kompetanseenhet for arbeidssøkere med innvandrerbakgrunn. NAV Intros oppgaver omfatter individuell veiledning, avklaring og oppfølging av brukere med behov for utvidet og tilrettelagt service, samt å være kompetanseenhet for NAV-kontorene og øvrige enheter i NAV.
Avtaler med NAV Intro Oslo gjøres alltid via NAV-kontoret i bydelene, som henviser brukerne videre til Intro.
NAV Intros veiledningstjeneste består av norsktest og en grundig veiledningssamtale. Intros yrkesveiledere har lang erfaring
og kompetanse i å veilede, råde og avklare arbeidssøkere med innvandrerbakgrunn.
Veiledningssamtalen tar gjerne utgangspunkt i en bestilling fra brukerens lokale NAV-kontor. Veiledningssamtalen består av en vurdering av muntlig norsknivå, samt avklaring til NAVs arbeidsrettede kurs, øvrige tiltaksportefølje evnt annen service.
For å benytte seg av NAV Intros tjenester, må man være registrert som arbeidssøker hos NAV.
NAV Intro Oslo samarbeider også med Oslo Voksenopplæring om kombinasjonsløp med norskopplæring, jobbsøking og arbeidspraksis (NAP).
NAV Intro Oslo er et fagkontor for de lokale NAV-kontorene, og NAV for øvrig. Intro samarbeider også med fagmiljøer utenfor NAV, som VOX, IMDI og andre.
NAV Intro Oslo v/ EURES bistår også virksomheter som har behov for å rekruttere arbeidskraft fra EU/EØS-området. Mer informasjon om EURES finner du i høyremenyen under Relatert informasjon.