Hovedmålet med brukermedvirkning er at du som bruker skal få et bedre møte med Arbeids- og velferdsetaten. En åpen, likeverdig og involverende dialog der etaten og brukerorganisasjonene jobber sammen for å utvikle kvaliteten i arbeidet, skal ligge til grunn for all brukermedvirkning i NAV Oslo (Arbeids- og velferdsetaten i Oslo).
Brukerutvalget skal være arena for samhandling med representasjon fra NAV Oslo (Arbeids- og velferdsetaten i Oslo) og fra brukersiden. Brukerutvalgene skal legge planer for virksomheten i utvalget. Dette betyr at brukermedvirkning skal inngå som element i den ordinære planprosessen i NAV Oslo. Utvalget møtes ca. fire ganger årlig.
Mandat, referat og møteplan for brukerutvalget finner du i menyen til høyre. Spørsmål vedrørende NAV Oslos brukerutvalg kan rettes til Britt.Henne@nav.no
På lokalt nivå skal formen på brukermedvirkning også diskuteres mellom partene (stat og kommune) og representanter for brukerne, og skal ved opprettelse av NAV-kontor i bydelen nedfelles i den lokale samarbeidsavtalen mellom Arbeids- og velferdsetaten og Oslo kommune v/ bydelene.
Informasjon om Arbeids- og velferdsdirektoratets brukerutvalg og brukerutvalg i andre fylker finner du her.