Innsending av skjemaer: Skal du sende inn skjemaer, må du bruke NAVs skjemaveileder. Skjemaveilederen gir deg hjelp til å velge rett skjema og rett adresse det skal sendes til.
Send ikke sensitiv informasjon i e-post, eksempelvis opplysninger om helseforhold eller diagnoser. Henvendelser per e-post skal inneholde fullt navn og adresse, men ingen andre personopplysninger, som for eksempel fødselsnummer, jf. personopplysningsloven § 2 nr. 1 og nr. 8.
Åpningstid: 08.00-15.30
Opplysninger:
NAV Kontaktsenter Hordaland ledes av avdelingsdirektør Torgils Lutro og har fem team. Teamlederne er:
Rita Lorentzen
Bente Rasmussen
Helen Eidsvåg
Eirik Verpelstad
Bente Brathagen
Kontaktsenteret har 70.3 stillingshjemler. Grunnet permisjoner og graderte stillinger har vi 81 personer med ansettelsesforhold.
De 5 teamene er sammensatt av veiledere på alle ”køer” og sitter i åpent kontorlandskap.
Kontaktsenteret har leveranser til Generalistkø, Arbeidsgiverkø og Foreldrepengekø. Vi har samhandlingsansvaret for Foreldrepengekøen. I tillegg har vi ansvar for å besvare all e-post som kommer til kontaktsentrene.
Områder kontoret dekker: Alle NAV trygd og NAV kontor
