Publisert 26.04.12
Bestillingsordninga er en forenklet søknadsrutine som gjelder de rimeligste og mest høyfrekvente hjelpemidlene. Ved å sette fokus på kvalitet i utredningen og gi mulighet for å ta beslutning nærmest bruker, kan dobbeltarbeid mellom nivåene unngås. Ordninga skal gi mulighet til rask levering og lite administrasjon. Effektivisering av enkle saker vil gi mer tid til kompetansekrevende rådgivnings- og formidlingssaker både i kommunen og hos Hjelpemiddelsentralen.
Bestiller skal ha gjennomgått nødvendig opplæring og være godkjent av Hjelpemiddelsentralen som bestiller. Godkjenning organiseres i samarbeid mellom kommunen og Hjelpemiddelsentralen. For å bli godkjent bestiller må man ha gjennomgått Hjelpemiddelsentralens kurs om bestillingsordninga.
Det er utarbeidet standardskjema som erstatter søknadsskjemaet, hvor ansvar og vilkår for ordninga er spesifisert og må underskrives av bestiller.
Hjelpemiddelsentralen lager liste over hjelpemidler som kan bestilles. Hjelpemidler som skal bestilles, føres på eget bestillingsskjema. Hjelpemidlene er lagervare.
Et lokalt utvalg av hjelpemidler skal ikke begrense brukers mulighet til å velge andre hjelpemidler når det er nødvendig. Hvis det ønskes andre hjelpemidler enn de som står på lokal liste, benyttes vanlig søknadsskjema.
Bestiller må ha nødvendig kompetanse for at ordninga skal fungere etter hensikten. Det må finnes tilstrekkelig kompetanse og nettverk, blant annet gjennom syns- og hørselskontakter. Kurs i bestillingsordninga er derfor ofte koblet til kurs innenfor fagområdene. Bestillerne må også ha opplæring i lov om folketrygd for å kunne vurdere inngangsvilkårene. Ordninga omfatter ikke hjelpemidler til arbeid/attføring.
Opplysninger om kurs i bestillingsordninga og de enkelte fagområdene finner du i Hjelpemiddelsentralens kursplan.
Følgende erklæring underskrives på hver bestilling:
Jeg er godkjent bestiller, og har fått opplæring i hjelpemiddelsentralenes bestillingsordning. Hjelpemidlene skal brukes av person med vesentlig og varig nedsatt funksjon (over 2 år). Hjelpemidlene er nødvendige for å avhjelpe praktiske problemer, eller for pleie i hjemmet, og vurdert i forhold til andre rimeligere tiltak. Hjelpemidlene er hensiktsmessige i forhold til de problemene de er ment å løse. Hjelpemidlene skal ikke brukes til korttidsutlån eller til andre formål. Jeg har ansvar for at hjelpemidlene blir levert til bruker, og at nødvendig opplæring, tilpassing og montering blir foretatt. Bruker informeres om følgende: Det kan innhentes opplysninger i forbindelse med stikkprøvekontroll. Hjelpemidlene må tas vare på og tilbakeleveres etter bruk. Bruker har rett til å søke på ordinær måte for å kunne klage på en avgjørelse.