Kontaktinformasjon

Kommunene har kontaktpersoner med et spesielt ansvar for hjelpemiddelområdet – hjelpemiddelansvarlige. De kan gi råd og veiledning om framgangsmåte for utlån av hjelpemidler og vise vei til personer som kan bistå i å finne aktuell løsning på funksjonsproblemet. Du finner informasjon om hjelpemiddelansvarlig i din kommune i en lenke til høyre. 

Nesten alle hjelpemiddel fordrer montering og instruksjon eller ei form for opplæring for å kunne tas i bruk på beste måte. Enklere monteringsarbeid skal utføres av kommunen. Det er også en forutsetning at lokal formidler følger opp og står for nødvendig opplæring i bruken av hjelpemidlet. Du finner informsjon om hjelpemiddelteknikeren i din kommune i en lenke til høyre. Ikke alle har egen e-postadresse. Når henvendelsen går til kommunal e-post må du huske å merke e-posten slik at den raskt kommer fram til rette vedkommende. 

Hjelpemiddelsentralen transporterer hjelpemidler som skal lånes ut med ukentlige ruter til et lagersted i hver kommune. Det er kommunen som er ansvarlig for utlevering av hjelpemiddel til bruker. Du finner informasjon om lageansvarlig og lagersted i din kommune i en lenke til høyre.

De fleste kommunene har også spesielle kontaktpersoner med kjennskap til syns- og hørselsproblemer. Hjelpemiddelsentralen har gitt disse kontaktpersonene opplæring om bruk av tekniske hjelpemidler på sansetapsområdene og lånt ut hjelpemidler som de kan bruke til utprøving sammen med bruker.

Bestillingsordningen er en forenklet søknadsrutine som omfatter de rimeligste og mest høyfrekvente hjelpemidlene. For å kunne benytte bestillingsordningen må en være godkjent rekvirent. Alle kommuner har godkjente rekvirenter.