Publisert 14.12.09
800GJELD - økonomirådstelefonen i NAV har hittil tatt tak i saker som til sammen utgjør rundt 600 millioner kroner. Personene som henvender seg om gjeld og økonomiske problemer er fra hele landet og fra alle samfunnslag.
Men de har én fellesnevner: Forbruket er større enn inntektene, og misforholdet kompenseres ofte med stadig nye kredittkort.
- Mange som ringer har betydelige økonomiske problemer og har ventet lenge med å ta fatt i dem. Det bare understreker viktigheten av et lavterskeltilbud som 800GJELD. Økonomirådstelefonen er for mange første skritt på veien mot en løsning, sier Anne Lieungh, direktør for levekår og sosiale tjenester i Arbeids- og velferdsdirektoratet.
Siden tilbudet startet opp i slutten av oktober, har over 600 personer fått hjelp av 800GJELD. De som henvender seg har gjeldsproblemer som strekker seg fra 1000 kroner til flere millioner kroner. Ofte er det snakk om forbruks- og kredittkortgjeld som har gått til inkasso. De høye rentene på slike lån, samt betalingsanmerkninger, gjør at mange havner i store økonomiske vanskeligheter.
- Har du økonomiske problemer eller står i fare for å få det, er det viktig å søke hjelp så tidlig som mulig. 800GJELD gir råd og veiledning til alle som ønsker det. Dersom du har økonomiske problemer av mer kompleks art og trenger mer hjelp, loser rådgiverne deg til rett instans, forteller Lieungh.
Desember er en måned med høyt forbruk, og den såkalte kjøpefesten før jul kan være en belastning på en allerede presset økonomi. Lieungh forventer økt pågang til 800GJELD i jaunar, men oppfordrer personer med økonomiske problemer til å ta kontakt allerede nå.
- 800GJELD gir også forbyggende råd, og tips om hvordan du kan få pengene til å rekke, ikke bare til jul, men også slik at du unngår en alvorlig privatøkonomisk knekk i januar, sier Lieungh.
800GJELD er det samme som 800 45353, det vil si at tastaturbokstavene G - J - E - L - D samsvarer med tallene 45353 på telefonen. Du kan være anonym som innringer hvis du ønsker det. Tjenesten er gratis fra fasttelefon. Bruker du mobiltelefon eller kontantkort vil rådgiverne tilby å ringe tilbake til deg.