// Om NAV // Kontakt oss
Publisert 10.11.09
303 personer har ringt 800GJELD – økonomirådstelefonen i NAV i løpet av de to første ukene telefonen har vært i drift.
– Det er flott at så mange har tatt kontakt for å få hjelp, og vi har kapasitet til å hjelpe enda flere, sier direktør for levekår og sosiale tjenester i NAV, Anne Lieungh.
800GJELD er et lavterskeltilbud som gjør økonomisk rådgivning lettere tilgjengelig. Telefonen bidrar til at personer med betalingsproblemer kommer raskere i gang med å finne en løsning. 800GJELD er det samme som 80045353, det vil si at tastaturbokstavene G - J - E - L - D samsvarer med tallene 45353 på telefonen.
– Vi var spent på hvordan pågangen ville bli. Hittil har vi hjulpet rundt 30 innringere hver dag. Vi har helt klart kapasitet til å ta imot flere samtaler, sier Lieungh.
Hun oppfordrer alle som har økonomiske problemer, eller som står i fare for å få det, til å ringe. Telefonen gir hjelp til selvhjelp, og rådgiverne som bemanner den driver ikke saksbehandling. Dersom innringeren har økonomiske problemer av mer kompleks art og trenger mer hjelp, loser telefontjenesten vedkommende til rett instans.
– Det er gratis å ringe fra fasttelefon. Bruker du mobiltelefon, kan vi ringe deg tilbake, slik at du slipper å betale for en lengre samtale, sier hun.
Del på Facebook
Del på Twitter