Her finner du alle driftsmeldingene.
Utsatt oppdatering [08.02.12]
Oppdateringen av MMX-serverne som skulle komme i morgen er utsatt inntil videre. Vi kommer tilbake med ny informasjon vedrørende
oppdateringen.
Oppdatering av MMX-servere [10.01.12]
Torsdag 9. februar fra kl. 12.00 oppdaterer bildetolktjenesten sine MMX-servere. Det betyr at du ikke kan ringe inn til bildetolktjenesten
mens vi oppdaterer, og at du må oppdatere din MMX-programvare (gjelder ikke for TM9000-brukere). Vi kommer med ny melding
når oppdateringen er ferdig.
Bildetolketjenestens åpningstider i julen [20.12.11]
Fra 2. januar har bildetolktjenesten vanlig åpningstid, mandag til fredag kl. 08-15.
Feilen med KØ-melding er nå rettet [11.07.11]
Problemer med KØ-meldingsserveren [11.07.11]
Alle samtaler som kommer inn til tolker som er opptatte blir brutt. Vi jobber med å løse problemet. Vi anbefaler at dere prøver
å ringe tilbake igjen.
Feilen er rettet [16.06.11]
Det er nå igjen mulig å ringe bildetolktjenesten med 3G eller vanlig telefon.
Teknisk feil [14.06.11]
På grunn av en teknisk feil er det ikke mulig å ringe bildetolktjenesten med 3G eller vanlig telefon på telefonnummer 21 05
32 03 og 21 05 32 04. Det jobbes med å utbedre feilen.
Stengt mandag 13. juni [10.06.11]
Bildetolktjenesten holder stengt mandag 13. juni, men har normale åpningstider igjen fra tirsdag 14. juni.
Stengt torsdag 2. juni [01.06.11]
Bildetolktjenesten er stengt Kristi himmelfartsdag. Vanlig åpningstid fredag 3. juni kl 08-15.
Åpningstider i påsken [08.04.11]
Vi har åpent
Fra tirsdag 26. april har vi ordinære åpningstider, det vil si klokka 08.00-15.00 (mandag til fredag).
Oppdatering er utført [18.02.11]
Tjenesten er igjen åpen, og alle som har MMX-klienter må oppdatere.
Oppdatering av MMX-servere [18.02.11]
Oppdatering av MMX serverne skjer idag fra kl 12.00. Tjenesten vi være nede inntil vi legger ut en ny melding. Vi beklager
at dette kommer på så kort varsel. 3G-tjenesten er ikke berørt av oppdateringen og kan benyttes som normalt. Alle som har
MMX-klienter må oppdatere.
Oppdatering er utsatt [16.02.11]
Det oppstod problemer ved dagens planlagte oppdatering, som dermed utsettes. Vi kommer tilbake med mer informasjon.
Oppdatering for MMX [16.02.11]
Onsdag 16. februar mellom kl. 13.30-14.30 installeres en oppdatering for MMX. Det kan hende at bildetolktjenesten blir ustabil
i dette tidsrommet. Brukere som har MMX må også oppdatere sine klienter.
Oppdatering av programvare [20.01.11]
Etter åpningstid i dag oppgraderes programvaren til bildetolktjenesten. I den nye versjonen kan du selv tale når du ringer
til andre via bildetolktjenesten. Les mer om hvordan du oppgraderer programvaren
Teknisk feil er rettet [13.01.11]
Problemet som oppstod tidligere i dag er fikset.
Teknisk feil [13.01.11]
Bildetolktjenesten er ikke tilgjengelig på grunn av teknisk feil. Det jobbes med å utbedre feilen. Det er fortsatt mulig å
benytte tjenesten med 3G-mobil ved å utføre et videoanrop med 3G-mobiltelefon til 21 05 32 03.
Feil på 3G-tjenesten er rettet [29.09.10]
Det kan nå ringes inn som normal.
Feil på 3G-tjenesten [28.09.10]
Det har oppstått en feil på bildetolktjenestens 3G-tjeneste, telefon 21 05 32 03, og det er derfor ikke mulig å nå oss med
3G-telefon. Bildetolktjenesten jobber med å utbedre feilen..
Feil på 3G-tjenesten er ordnet [08.08.10]
Tjenesten fungerer som normalt igjen, og vi kan treffes på 21 05 32 03.
Feil med 3G-tjenesten [05.08.10]
Det har oppstått en feil på bildetolktjenestens 3G-tjeneste, telefon 21 05 32 03, og det er derfor ikke mulig å nå oss med
3G-telefon. Bildetolktjenesten jobber med å utbedre feilen så fort som mulig.
Bildetolktjenesten holder åpent i sommer, mandag til fredag kl.08.00-15.00 [23.06.10]
MMX-programmet må oppdateres [23.02.10]
Vi har oppdatert MMX-serverne og dere må oppdatere MMX-programmet. Hvis nedlastingen ikke går igjennom første gang så må dere
prøve flere ganger. Dere kan også laste ned MMX-programmet fra denne siden:"http://155.55.47.11/ClientUpdate/". Når dere kommer inn på siden, klikk på den nederste lenken "user-client.exe" og deretter "Lagre" for å lagre filen.
Utvidede åpningstider [13.01.10]
Bildetolktjenesten har utvidede åpningstider onsdag 13. januar og torsdag 14. januar. Vi holder åpent fra kl 08.00 til 16.30.
Åpningstider i julen [02.11.09]
Bildetolktjenesten holder stengt julaften og nyttårsaften. I romjulen, 28.desember til 30. desember, holder vi åpent mellom
kl. 10.00 og 14.00. Fra og med 4. januar har vi vanlig åpningstid på hverdager fra kl. 08.00-15.00.
Langåpent 30. oktober [30.10.09]
Bildetolktjenesten vil fredag 30.10 holde åpent til kl. 18.30.
Langåpent 21. og 22. oktober [20.10.09]
Bildetolktjenesten vil onsdag 21.10 og torsdag 22.10 holde åpent til kl. 17.00.
Stengt [15.10.09]
Mandag 9. og tirsdag 10. november vil bildetolktjenesten være stengt på grunn av intern opplæring.
Ikke optimalt for 3G mobil [06.10.09]
Bildetolktjenesten er klar over at forholdene for å ringe oss på 3G mobil ikke er optimale. Det jobbes med en løsning.
Ustabile driftshold [30.09.09]
For andre enn de godkjente systemer (Tandberg og MMX) kan det oppstå ustabile driftsforhold. For eksempel problemer med oppkobling
eller at man plutselig blir avbrutt. Alle er uansett velkommen til å ringe inn til oss.
Testadresse [30.09.09]
For å sjekke om du får opp eget bilde kan du ringe til bttest@tolk.nav.no. Fungerer det, kan du ringe bildetolktjenestens ordinære adresse.
Endret tekstfunksjon [09.09.09]
I den nye MMX-versjonen så har vi endret tekstfunksjonen. Når du skriver må du nå trykke på Send-knappen eller Enter-tasten
for å sende teksten til tolken.
Oppdatering av MMX-serverne [04.09.09]
MMX-serverne ble oppdatert i går. Les veiledningen for å få MMX på norsk...
Del på Facebook
Del på Twitter